60+ e-postmarkedsføringsstatistikk for 2024

E-posten, oppfunnet i 1971, er en av de eldste måtene for umiddelbar digital kommunikasjon. Opprinnelig ble det brukt til rask og sømløs kommunikasjon i en organisasjon, men det ble snart gullstandarden for markedskommunikasjon. 

Spol frem til 2022, nesten alle organisasjoner bruker e-post for å kommunisere med publikum, pleie potensielle kunder og øke salg og inntekter. 

Hvis du er i tvil om effektiviteten til e-postmarkedsføring, her er 60+ statistikker for å ombestemme deg.

Innholdsfortegnelse

1. 1. 1. E-postbruksstatistikk
      2. Dag og tidspunkt for sending av e-post
      3. E-postinnhold – emne, åpning, brødtekst og mer
      4. E-postautomatiseringsstatistikk
      5. Desktop vs. mobil
      6. E-post i B2C og B2B
      7. E-postreferanser – Åpen rate, CTR og mer
      8. ROI av e-postmarkedsføring
      9. E-postleveringsstatistikk
      10. Personalisering og segmentering
      11. Oppsummering

E-postbruksstatistikk

En stor andel av den globale befolkningen bruker e-post, og populariteten øker bare. Her er noen e-postbruksstatistikker du bør vite. 

• 4.03 milliarder mennesker brukte e-post i 2020, og dette tallet forventes å nå 4.6 milliarder innen 2025. (Statista)
• Rundt 306 milliarder e-poster ble sendt og mottatt i 2020, som anslås å nå 376 milliarder innen 2025. (Statista)
• 9.59 milliarder daglige e-poster ble sendt i USA i 2021, etterfulgt av 8.97 milliarder i Tyskland, 8.74 milliarder i Østerrike, 8.7 milliarder i Kina og 8.63 milliarder i Frankrike. (Statista)
• Den gjennomsnittlige personen mottar 100-120 e-poster per dag. (Earth Web)
• Den gjennomsnittlige brukeren har 1.86 e-postkontoer. De fleste har to - en primær adresse og en sekundær. (99 bekrefter)
• Omtrent 85 % av alle e-poster er spam. (Dataprot)

Med e-postmarkedet blomstrende, har flere e-postklienter kommet inn på markedet. Som et resultat har brukerne en rekke e-postklienter å velge mellom. Til tross for det fortsetter Apple og Gmail å nyte majoriteten av markedsandelen.

Tabellen nedenfor viser de beste e-postklientene og deres globale markedsandel.

(Lakmus)

Dag og tidspunkt for sending av e-post

Dagen og tidspunktet for å sende en e-post påvirker åpningshastigheten og engasjementet betydelig. Tabellen nedenfor viser e-postreferansene etter dag. 

(EngineMailer)

I tillegg påvirker tidspunktet for e-posten også åpningshastigheten. De høyeste åpningsratene er mellom 8 og 12 (5-7%). Åpningsratene topper kl. 9-10 (~7%) og faller etter kl. 12. Etter klokken 4 begynner de å falle raskt og treffer det laveste klokken 12–4 (mindre enn 1 %). 

(EngineMailer)

Så unngå å sende e-post i helgene hvis du ønsker høye åpningsrater og engasjement. Og på hverdager, send e-postene dine kl. 9-10. 

E-postinnhold — Emne, åpning, brødtekst og mer

Suksessen til e-poster avhenger i stor grad av emnelinjen og innholdet. En god emnelinje sikrer høye åpningsrater, mens kroppens innhold bestemmer engasjementet og CTR.

Følgende statistikk vil hjelpe deg med å ramme inn bedre emnelinjer og e-posttekstinnhold. 

• 47 % av brukerne åpner en e-post basert på emnelinjen. (AWeber)
• En emnelinje har i gjennomsnitt 43.85 % tegn. (AWeber)
• Ved å inkludere ordet «video» i emnefeltet øker åpningsraten med 19 % og klikkfrekvensen (CTR) med 65 %. (Syndacast)
• 69 % av brukerne bestemmer om e-posten er spam basert på emnelinjen. (Invesp)
• E-poster med en emnelinje på 6–10 ord har den høyeste åpningsraten — 21 %. (Invesp)
• E-poster med en emoji i emnelinjen har en gjennomsnittlig åpningsrate på 39 %. (Klaviyo)
• Videoer i e-postene dine kan øke klikkfrekvensen (CTR) med 300 %. (Martech rådgiver)
• E-post med mottakernes navn i emnelinjene har en åpningsrate på 18.3 % mot 15.7 % for emnelinjer uten navn. (Markedsføringseksperimenter)
• E-poster med en kort kopi (færre enn 95 ord) har en CTR på 40.19 %, sammenlignet med 34.38 % for en lang kopi (mer enn 170 ord). (Markedsføringseksperimenter)
• 68 % av millennials liker å bruke emojier, klistremerker og GIF-er i e-postene sine. (Inc)
• To tredjedeler av e-postbrukere foretrekker e-poster som hovedsakelig består av bilder. (HubSpot)
• Å legge til en video i e-postene dine kan øke CTR-en deres med 200–300 %. (Forrester)

E-postautomatiseringsstatistikk

Å administrere e-post i stor skala kan være utfordrende. Hvis det gjøres manuelt, kan det ta mye tid og spise opp ressursene dine. Og det er her automatisering av e-postmarkedsføring kommer inn i bildet. 

Så hvis du er ny på automatisering av e-postmarkedsføring, her er noen statistikker du bør vite om:

• Det globale markedet for e-postprogramvare ble verdsatt til 1.2 milliarder dollar i 2020 og er anslått å nå 2.53 milliarder dollar innen 2028. (Fortune Business Insights)
• 51 % av bedriftene bruker e-postautomatisering. (Send e-post mandag)
• 47 % av markedsførerne anser e-postautomatisering som en investering med høy avkastning. (Venture Beat)
• De viktigste fordelene med e-postautomatisering er tidsbesparelse (30 %), generering av potensielle salg (22 %), høy inntekt (17 %), kundebevarelse (11 %), overvåking av markedsføringskampanjer (8 %) og forkorting av salgssyklusen (2 %). (Amazon)
• Bedrifter bruker automatisering for å sende velkomst-e-poster (47 %), salgsfremmende e-poster (46 %), transaksjonelle e-poster (28 %), invitasjoner og påminnelser (27 %), bloggoppdateringer (26 %), mersalgs-e-poster (23 %) og hendelsesutløste e-poster (15 %). (Amazon)
• Utløste e-postkampanjer har en åpningsrate på 46 %, en CTR på 11 % og en klikk-for å åpne-rate på 24 %. (Få svar)
• Utløste e-poster har 8 ganger åpne rater og høyere inntekter enn bulk-e-postkampanjer. (Experian)

Desktop vs. mobil 

Den økende bruken og bruken av mobile enheter har gjort det viktig for markedsførere å finjustere e-postkampanjene sine for mobil. Imidlertid er stasjonære datamaskiner fortsatt fremtredende for e-postmarkedsføringskommunikasjon.

Her er litt e-poststatistikk for mobile og stasjonære enheter:

• Flere e-postvisninger kommer fra mobile enheter (41 %) enn stasjonære datamaskiner (39 %). (HubSpot)
• 81 % av folk sjekker e-posten på smarttelefoner, 74 % på stasjonære/bærbare datamaskiner, 21 % på nettbrett og 2 % på en smartklokke. (Adobe)
• E-postkampanjer designet spesielt for mobil får 15 % høyere klikk på mobil. (MailChimp)
• 80 % av folk vil slette en e-post som ikke er optimalisert for mobil. (CleverTap)
• 75 % av Gmail-brukere får tilgang til e-postene sine på telefonene sine. (TechCrunch)
• 23 % av brukerne som åpner en e-post på mobil vil åpne den senere på skrivebordet. (Campaign Monitor)
• E-poster åpnet på både mobil og datamaskin har en 65 % høyere CTR. (Campaign Monitor)

E-post i B2C og B2B 

E-post er en effektiv pleie- og engasjementskanal for B2C- og B2B-bedrifter. Hvordan de to virksomhetstypene nærmer seg e-postmarkedsføring kan imidlertid være forskjellig. Følgende statistikk vil gi deg en idé om e-postmarkedsføring i B2C vs. B2B. 

E-post i B2B

• 64 % av B2B-markedsførere anser e-postmarkedsføring som en effektiv strategi for å nå sine forretningsmål. (HubSpot)
• Over 80 % av B2B-markedsførere sier at nyhetsbrev på e-post er deres foretrukne form for innholdsmarkedsføring. (Content Marketing Institute)
• 31 % av B2B-markedsførere sier at nyhetsbrev på e-post er den mest effektive strategien for pleie av potensielle kunder. (Content Marketing Institute)
• 59 % av B2B-markedsførere anser e-post som den beste kanalen for inntektsgenerering. (Optinmonster)
• 77 % av B2B-markedsførere bruker e-postmarkedsføring for å øke nettstedtrafikken og salget. (Superoffice)
• B2B-merker sender e-postkampanjer hver 25. dag. (Superoffice)
• B2B e-postkampanjer har en gjennomsnittlig åpningsrate på 15.1 %. (DMA)
• Den gjennomsnittlige fluktfrekvensen for B2B-e-postkampanjer var 1.2 % i 2020. (Innflytelse)

E-post i B2C

Selv om effektiviteten av e-postmarkedsføring i B2B er godt etablert, gjør den underverker for B2C-bedrifter også. La oss se på noen statistikker som bygger grunnlaget for e-postmarkedsføring i B2C. 

• 80 % av B2C-markedsførere tror e-postmarkedsføring øker kundebevaringen. (Salgsyklus)
• 59 % av kundene sier markedsførings-e-poster påvirker kjøpsbeslutningene deres. (Salgsyklus)
• B2C-e-poster har en 8% høyere åpningsrate enn B2B-e-poster. (Innflytelse)
• E-post er den foretrukne kommunikasjonskanalen for 61 % av forbrukerne. (Statista)
• 72 % av B2C-markedsførere bruker e-postautomatisering for innholdsdistribusjon. (Content Marketing Institute)
• Over 80 % av detaljhandelsmerkene sier e-postmarkedsføring er flott for kundeanskaffelse og -oppbevaring. (Emarsys)

E-postreferanser – Åpen rate, CTR og ROI

Tabellen nedenfor viser gjennomsnittlig e-postreferanser. 

Kildee

Bransjemessig e-poststatistikk og benchmarks

E-postmarkedsføring er utbredt i alle bransjer. Referanseberegningene kan imidlertid variere fra bransje til bransje. 

Tabellen nedenfor skisserer e-postreferansene på tvers av bransjer. 

kilde

Som du kan se, er utdanning, landbruk og fiske, finans og ideelle organisasjoner vitne til de beste åpningsratene, CTR og klikk for å åpne. På den annen side må detaljhandel, restaurant og velværebedrifter være mer kreative med sin e-poststrategi. 

Så, disse bransjespesifikke benchmarkene nevnt ovenfor vil hjelpe deg med å evaluere e-postmarkedsføringskampanjene dine og ta informerte beslutninger. 

Tenk deg for eksempel at du er et reklamebyrå. Hvis e-postene dine har en åpningsrate på 25 % (20.5 % industrireferanse), gjør e-postene dine det bedre enn de fleste av konkurrentene dine. 

ROI av e-postmarkedsføring

E-postmarkedsføring har en avkastning på investeringen (ROI) på $36 per hver $1 brukt, en av de høyeste blant alle markedsføringsstrategier. (Lakmus)

Tabellen nedenfor viser avkastningen av e-postmarkedsføring på tvers av bransjer.

E-postleveringsstatistikk

Du har en fantastisk e-nyhetsbrevside som du tror vil øke kundeengasjement, salg og inntekter. Så du oppretter e-posten, setter opp en e-postkampanje og kringkaster e-posten til abonnentene dine. 

Men hva om e-postene dine ikke havner i abonnentens innboks? 

Lav leveringsevne er en stor trussel mot e-postmarkedsføringsstrategien din. Ikke bare påvirker det avkastningen på e-post, men det indikerer også et større problem for bedriftens omdømme. 

Her er noen statistikker for levering av e-post du bør være oppmerksom på:

• Gjennomsnittlig e-postleveringsrate er 88.9 %. (EmailToolTester)
• 11.1 % av e-postene når aldri innboksen. (EmailToolTester)
• En egen studie viste at den gjennomsnittlige e-postleveringsraten var 79.6 %, og 20.4 % av e-postene endte enten opp som spam eller ble ikke levert. (Influencer Marketing Hub)
• Over 45 % av alle e-poster havner i spam. (Statista)

Personalisering og segmentering 

Hvis du ønsker å gjøre e-postmarkedsføringskampanjene dine mer vellykkede, her er den store kulen – personlig tilpasning. Så segmentering og personalisering av e-postene dine kan ta åpningsraten og CTR gjennom taket.

Her er noen statistikk for e-posttilpasning du bør vite om:

• Segmentering av e-postkampanjene dine kan øke CTR med 50 %. (HelpScout)

Personliggjøring av e-postkampanjene dine kan også forbedre åpningsfrekvensen, CTR og andre benchmarks. Tabellen nedenfor viser forbedringen i benchmarks etter å ha tilpasset e-postene dine.

Salgsyklus

• Et annet eksperiment viste at segmenterte e-postkampanjer oppnår en 94 % høyere åpningsrate og 38 % høyere CTR enn ikke-segmentert e-post. (Superoffice)
• Markedsførere sier segmenterte e-poster hjelper dem med å øke inntektene med 760 %. (Business2Community)
• E-poster med en personlig emnelinje har en 62 % høyere åpningsrate. (Campaign Monitor)
• 58 % av alle e-postdrevne inntekter genereres av personlig tilpassede og segmenterte e-poster. (Aktiv løype)

Personlig tilpasning kan imidlertid også slå tilbake hvis det gjøres feil. E-postbrukere synes følgende ting er mest frustrerende med personalisering:

• Elementer som ikke samsvarer med interessene deres (34 %)
• Utløpte tilbud (24 %)
• Stavefeil i navn (15 %)
• Upassende plassering eller sesong (14 %)
• Allerede kjøpte kampanjer (13%)

(Adobe)

Derfor, hvis du planlegger å implementere personalisering, gjør det riktig. Så forstå publikumet ditt godt og kurater e-postlistene dine nøye. Og sørg for at e-postene dine stemmer overens med mottakernes interesser.

Oppsummering

Enten du er en oppstart, liten bedrift eller stor bedrift, kan du utnytte e-post for å pleie potensielle kunder og generere salg og inntekter. E-postmarkedsføring gir en fantastisk avkastning på investeringen, og hvis den gjøres riktig, kan den også katalysere forretnings- og inntektsvekst. 

Det første trinnet i å implementere en vellykket e-postmarkedsføringsstrategi er å bygge en målrettet e-postliste.

Her er hvor QR-koder kan hjelpe. Opprett en QR-kode for e-post for å tillate publikum å sende deg en e-post med en enkelt skanning. Dermed kan du samle publikums e-post-IDer og utvide e-postlisten din.

Så, Melde seg på QRCodeChimp å komme i gang