Ultimate QR-suksessguide for FMCG-merker

FMCG står for raske forbruksvarer. Det er også kjent som forbrukerpakkede varer (CPG) eller rett og slett forbruksvarer. 

Anslått å nå $ 15.36 billion innen 2025 er FMCG en av de største industriene i verden. Den skyhøye globale økonomien og kjøpekraften (spesielt blant middelklassen) driver FMCG-markedet. 

Dessuten kommer nye merker kontinuerlig inn på markedet, noe som gjør det svært konkurransedyktig og til en viss grad varetilpasset. 

Gjennom årene har teknologi og digitalisering spilt en viktig rolle i utviklingen av CPG-sektoren. Behovet for omnikanal og kampen for forbrukernes oppmerksomhet har oppmuntret FMCG-merker til å oppgradere sine tekniske evner og gi digitale opplevelser til forbrukere. 

CPG-merker over hele verden har tatt i bruk QR-koder for å møte disse forventningene, bygge bro over gapet mellom online og offline og gi en førsteklasses kundeopplevelse. 

Her er en ultimat suksessguide for FMCG-merker til å bruke QR-koder for å øke merkevarebygging, øke salg og øke lojalitet. 

Utviklende FMCG-industri, smart emballasje og behovet for QR-koder

Veksten i FMCG-sektoren er i stor grad avhengig av makroøkonomien til et land eller hele kloden. En økende økonomi, ledsaget av økende kjøpekraft og lavere inflasjon, gir mer salg av forbruksvarer. 

Hvis økonomien tar en nedtur, er FMCG-industrien en av de første sektorene som tar støtet. En lignende trend ble sett med COVID-19. 

Sektoren kollapset egentlig ikke på grunn av COVID. Data tyder på at dagligvaresektoren vokste med 32% mellom februar 2019 og mars 2020. Historien er imidlertid ikke så enkel som den ser ut til. 

Mens salget av enkelte produkter som hånddesinfeksjonsmidler, ansiktsmasker og visse matvarer økte, gikk bearbeidet mat og drikke nedoverbakke. 

Pandemien førte til et paradigmeskifte i forbruksvarer, og vippet det mot digital innovasjon og shoppingvennlighet.

Trender innen forbruksvarer

La oss se på noen trender som omformer dagligvaresektoren. 

• Forbrukererfaring: Etterspørselen etter bekvemmelighet øker i dagligvaresektoren. Merkevarer kjemper hele tiden for å gi bedre og mer praktiske forbrukeropplevelser ved å gjøre shopping enklere og mer tilgjengelig. 
• omnichannel: Forbrukere handler nå online og offline, og de forventer lignende opplevelser på tvers av kanaler. Derfor må FMCG-merker implementere en omnikanalstrategi for å nå en bredere forbrukerbase. 
• digitalisering: Behovet for omnikanal har gjort digitalisering obligatorisk for FMCG-merker. Oppgradering av digitale evner vil hjelpe merkevarer med å samle inn førsteparts forbrukerdata og engasjere forbrukerne bedre. 
• Bærekraft: Forbrukere blir stadig mer tilbøyelige til sosialt og miljømessig ansvarlige merkevarer. FMCG-merker tar i bruk bærekraftig emballasjepraksis for å redusere deres miljøpåvirkning og demonstrere sitt sosiale ansvar. 

Smart emballasje er emballasje som lar FMCG-merker utnytte disse trendene. Det innebærer å legge til digitale muligheter til produktemballasje med teknologier som QR-koder, NFC, RFID, etc.

QR-koder er imidlertid beste teknologi for innovativ emballasje på grunn av deres brukervennlighet, kostnadseffektivitet og allsidighet. FMCG-merker kan sette QR-koder på emballasjen til forbrukere ombord på nettkanaler og tilby en engasjerende opplevelse.

Hvordan bruke QR-koder på forbruksvarer?

QR-koder har flere bruksområder, og FMCG-merker kan bestemme hvordan de skal brukes basert på deres krav og mål. For å gjøre ting enklere, har vi satt sammen de beste bruksområdene for QR-koder for FMCG-merker. 

Del detaljert produktinformasjon

Forbrukere i dag ønsker å kjenne produktet inn og ut før de kjøper det. Selv om produktemballasje er det beste stedet for å lære om et produkt, har den begrenset plass. 

FMCG-merker kan bruke QR-koder på produktemballasje for å dele dybdegående produktinformasjon. Du kan omdirigere brukere til en video, PDF, nettside eller andre steder som inneholder informasjon om produktet. 

Få målrettet nettstedtrafikk

Hvert merke trenger et nettsted. Hvis du selger på nettet, må du bringe forbrukerne til nettstedet ditt, hvor de kan utforske og kjøpe flere produkter. 

Du kan bruke QR-koder for å lede trafikk til nettstedet ditt. Sett en QR-kode på emballasjen din og la forbrukere besøke nettstedet ditt med en enkelt skanning. 

Du kan også ha en QR-kode på dine trykte annonser og reklametavler for å bringe potensielle forbrukere til nettstedet ditt og få salg. 

Samle inn verdifull tilbakemelding fra forbrukerne

FMCG-merker bør kontinuerlig strebe etter å forbedre produktene sine, og den beste måten å gjøre det på er ved å samle inn tilbakemeldinger fra forbrukere. 

QR-koder gjør det mulig for CPG-merker å samle inn tilbakemeldinger. Sett en Tilbakemelding QR-kode på produktemballasjen for å sende forbrukere til et tilbakemeldingsskjema. 

Del kundestøtteinformasjon

QR-koder hjelper FMCG-merker med å dele kundestøtteinformasjon, slik at forbrukere sømløst kan kontakte supportteamet hvis behovet skulle oppstå. 

Du kan opprette et digitalt visittkort for å dele all kundestøtteinformasjonen din, for eksempel kontaktnummer og e-postadresse, på ett sted. 

Del opplæringsprogrammer, oppskrifter og instruksjoner

Matmerker kan dele oppskrifter på deilige retter med en QR-kode. Du kan omdirigere brukere til en video, PDF eller bildegalleri, slik at de kan få mest mulig ut av produktet ditt. 

Markedsfør dine sosiale medier-profiler

Sosiale medier er et av de beste stedene å engasjere forbrukerne på nettet. Flere FMCG-merker engasjerer kontinuerlig forbrukere på sosiale medier og dyrker lojalitet. 

Du kan bruke QR-koder til å sende folk til sosiale medieprofiler med en enkelt skanning. 

Del kuponger, rabatter og tilbud

Merkevarer kan også øke forbrukernes engasjement med kupong QR-koder. Disse QR-kodene sender forbrukere til en side som inneholder kuponginformasjon, gyldighet, T&C og mer. Brukere kan skanne QR-koden for å besøke siden for å lære om kupongen og kreve den. 

Ta med forbrukere til lojalitetsprogrammet ditt

QR-koder kan gjøre det mulig for FMCG-merker å bringe forbrukere til deres lojalitetsprogrammer. Gjør det enklere for forbrukerne dine å bli med i lojalitetsprogrammet ditt og få eksklusive fordeler, noe som resulterer i høyere lojalitet og oppbevaring. 

Typer FMCG-produkter

Forbruksvarer som beveger seg raskt er av ulike typer. I store trekk faller alle produkter med kort levetid, som må konsumeres i "raskt tempo", inn under FMCG. 

La oss se på typene FMCG-produkter og hvordan QR-koder passer på dem. 

Bearbeidet mat

Bearbeidet mat inkluderer chips, godteri, kjeks og lignende produkter. Merkevarer kan bruke QR-koder for å dele informasjon om produktingredienser eller for å bringe brukere til nettsider/sosiale medier. 

Pakkede, ferdiglagde måltider

Ferdige måltider som koppnudler og frosne pommes frites faller inn under denne kategorien. Her kan merkevarer bruke QR-koder for å dele instruksjoner og oppskrifter. 

Drikkevarer

Denne kategorien inkluderer alle typer drikkevarer på flaske eller pakket, som brus, fruktjuicer og energidrikker. QR-koder kan hjelpe drikkevaremerker med å dele oppskrifter og informasjon om ingredienser og produksjon. 

Narkotika og medisiner

Alle typer reseptbelagte legemidler, medisiner og kosttilskudd omfatter denne kategorien. Her kan QR-koder hjelpe med anti-forfalskning og deling av bruksanvisninger.

Toalettsaker og rengjøringsmidler

Det inkluderer alle typer rengjøringsprodukter, som gulvrensere, toalettrensere, såper og vaskemidler. Du kan bruke QR-koder til å dele bruksanvisninger, ingredienser som brukes og annen nyttig informasjon. 

Kosmetikk og pleieprodukter

All kosmetikk og pleieprodukter, inkludert sjampo, ansiktsvask, fuktighetskremer og lignende, faller også inn under FMCG. Merkevarer kan sette QR-koder på disse produktene for å dele "hvordan du bruker" guider og innholdsinformasjon. 

Stationær og kontorrekvisita

Penner, tusjer, blyanter, stiftemaskiner og andre typer stasjonære og kontorrekvisita er også en del av forbruksvarer. Her kan du bruke QR-koder for å bringe folk til nettstedet ditt, hvor de kan sjekke ut og kjøpe andre produkter. 

Fordeler med QR-koder for FMCG-merker

QR-koder har ulike applikasjoner for FMCG-merker. Finn ut de største fordelene ved å bruke QR-koder for forbruksvarer. 

Gjør produktemballasjen til et merkevarekraftverk

Legg til QR-koder i produktemballasjen din for å gjøre den til et kraftig merkevareverktøy. Du kan sette en QR-kode med en logo på produktemballasjen din for å gjøre den visuelt tiltalende og drive merkevareengasjement. 

Informer, utdann og styrk forbrukerne dine

Del nyttig informasjon i form av PDF-er, videoer og bilder for å utdanne forbrukerne dine og hjelpe dem med å ta informerte beslutninger. En QR-kode lar deg dele et bredt spekter av informasjon med en enkelt skanning. 

Bygg direkte, meningsfulle forbindelser med forbrukerne dine

Kundeengasjement handler om å bygge meningsfulle forbindelser, og QR-koder hjelper deg med det. FMCG-merker kan bruke QR-koder for å koble direkte til forbrukere, samle inn førstepartsdata og danne varige relasjoner. 

Merknader: Du kan bruke QR-koder for å bringe brukere til nettstedet ditt, sosiale medier, landingsside og andre kontaktpunkter, hvorfra du kan engasjere dem ytterligere.

Gi liv til de tradisjonelle annonsene dine

Mange FMCG-merker investerer fortsatt tungt i tradisjonell reklame, som avisannonser, reklametavler, flyers og brosjyrer og mer. Du kan gjøre annonsene dine enda bedre ved å legge til QR-koder i dem. En QR-kode vil legge til digitale muligheter til annonsene dine, slik at du kan legge inn offline forbrukere til nettkanaler. 

Tilby friksjonsfrie forbrukeropplevelser

FMCG-markedet er ganske kommodisert, med forbrukere som leter etter den beste verdien for pengene. I motsetning til mote-, elektronikk- og bilsektorene, er ikke lojalitetselementet høyt i FMCG-industrien. 

Merkevarer som ønsker å bygge lojalitet må tilby sømløse forbrukeropplevelser, og QR-koder gjør det mulig. Med QR-koder kan du enkelt bringe offline forbrukere til nettkanaler, tilby dem en problemfri opplevelse og dyrke forbrukerlojalitet.

Brukstilfeller: Noen FMCG-merker bruker QR-koder 

Hvis du leter etter inspirasjon, her er noen CPG-merker som bruker QR-koder for å øke markedsføringen og kundeengasjement. 

Due

Dove, et pleie- og hudpleiemerke, implementerte QR-koder for markedsføring og forsyningskjedestyring. Merket satte QR-koder på busstoppskiosker for å dele verdifulle tips om Dove-produkter, noe som resulterer i høyt forbrukerengasjement. 

I tillegg satte Dove QR-koder på produktemballasje for å bekjempe forfalskning og gjøre det mulig for forbrukere å bli med i lojalitetsprogrammet.

Tata salt

Tata Consumer Products setter en QR-kode på produktet Tata Salt for å sende brukere til Instagram-profilen deres. Forbrukere kan skanne QR-koden og koble seg til merket på Instagram. 

Britannia

Brittania satte en QR-kode på Good Day-informasjonskapslene sine for å sende forbrukere til Good Dare-arrangementssiden. Forbrukere som kjøpte Good Day-pakken måtte ta opp seg selv og dele den på Instagram. De hadde en sjanse til å tjene spennende premier som en selfie-ring, Bluetooth-høyttaler, stellesett og mer. 

Maggi

Maggi inkluderte en QR-kode på "Masala-e-Magic-produktemballasjen deres for å la forbrukere sjekke produktets autentisitet. Ved skanning av QR-koden kan forbrukere komme til en side og bekrefte om produktet deres er originalt. 

nutella

Nutella satte en QR-kode på sin Hasselnut Spread-pakke for å omdirigere forbrukere til nettstedet. Folk kan skanne QR-koden for å komme til Nutella-nettstedet og engasjere seg med merkevaren. 

Winkies

Winkies inkluderte QR-koder for Facebook og Instagram på Plum Cake for å promotere deres sosiale medieprofiler og få kontakt med forbrukere. 

Redken

Hårpleiemerket Redken satte QR-koder på produktemballasjen, som omdirigerte forbrukere til en mobilplattform som inneholder en rekke alternativer. Redken tilbød en spektakulær forbrukeropplevelse med QR-koden. 

Vann i boks er bedre

Boxed Water is Better satte en QR-kode på sin bærekraftige emballasje for å bringe brukere til nettstedet. Når brukerne kommer til nettstedet, kan de lære om merkevaren og handle etter flere produkter. 

Hvordan lage QR-koder for forbruksvarer?

QR-koder er en betydelig teknologisk oppgradering for FMCG-merker. Men til tross for flere brukstilfeller, er de enkle å lage og administrere. 

QRCodeChimp er en QR-kodegenerator og administrasjonsplattform som lar deg lage tilpassede QR-koder og administrere dine QR-kodekampanjer. 

Følg disse trinnene for å lage en QR-kode:

Trinn 1

Gå til qrcodechimp.com. 

Trinn 2

Gå til fanen Løsninger, og velg en løsning basert på QR-kodetypen du vil opprette. 

Anta at du vil lage en URL QR-kode for å sende forbrukere til nettstedet ditt. I så fall, gå for URL QR-kodeløsningen. 

Trinn 3

Under Grunnleggende informasjon skriver du inn nettadressen din i feltet "URL eller tekst". 

Merk av for "Gjør dynamisk" for å lage en dynamisk QR-kode. En dynamisk QR-kode er redigerbar, og du kan se analysene. 

Trinn 4

Gå til kategorien Design, farge og dekorer QR-kode og tilpass QR-koden din ved å bruke de gitte alternativene. 

Trinn 5

Klikk på "Lagre QR-kode", gi et navn til QR-kodekampanjen din, velg en mappe (valgfritt), og klikk på Lagre.

QR-koden din vil bli lagret i din QRCodeChimp dashbordet. 

QRCodeChimp har et omfattende dashbord med funksjoner i bedriftsklasse som hjelper deg med å administrere QR-kodekampanjene dine som en proff.

Du får følgende alternativer i dashbordet:

• Individuelle og Bulk QR-koder
• Analytics
• mapper
• subaccounts
• Merchandise QR-koder
• File manager
• Trash

Du kan også få tilgang til profil- og kontoinnstillingene fra dashbordet. 

Så besøk qrcodechimp.com dag til lage en gratis QR-kode. 

Oppsummerer det

For å avslutte er FMCG et av de største og raskest voksende markedene i verden. Men samtidig utvikler det seg raskt, med teknologi og digitalisering som driver skiftet. 

CPG-merker må inkorporere digitale elementer i markedsførings- og kundeengasjementarbeidet, og QR-koder er det beste verktøyet for det.

Med QR-koder kan FMCG-merker bygge bro mellom offline og online kanaler, sømløst ombord forbrukere og tilby en omnikanal-opplevelse. 

Hvis du ønsker å lage en QR-kodekampanje, QRCodeChimp har ryggen din. Vårt alt-i-ett QR-kodeadministrasjonssystem hjelper deg med å lage QR-kodekampanjer som engasjerer forbrukerne dine og utvider virksomheten din.