Å drive en bedrift er tøft. Men med teknologi kan du gjøre ting enklere og mer effektivt.
Takket være raske teknologiske fremskritt finnes det et verktøy for å effektivisere og til og med automatisere enhver forretningsdrift.
Ønsker du å effektivisere HR-driften? Du har HRMS-løsninger. På samme måte, hvis du sliter med å administrere kundestøtte, gå for en kundeserviceløsning.
Men med så mange programvareløsninger tilgjengelig, kan det være utfordrende å bestemme hvilken du skal bruke.
La oss gjøre ting enklere for deg.
Hvis du bygger ditt tekniske arsenal eller oppgraderer ditt eksisterende, er her 11 programvareløsninger du kan implementere for rask forretningsvekst.
1. QRCodeChimp — Digitale visittkort og O2O-integrasjon med QR-koder
QRCodeChimp er en QR-kodeadministrasjonsplattform som lar deg kjøre QR-kodekampanjer og utnytte bruken av QR-koder for virksomheten din.
Vi lever i en omnikanalverden hvor både e-handel og butikksalg øker parallelt. Derfor har ikke bedrifter lenger muligheten til å velge mellom online og offline kanaler. De må utnytte begge deler.
QR-koder er den beste teknologien for å integrere offline og online kanaler og forvandle deg selv til en omnikanal merkevare.
QRCodeChimp lar deg opprette og administrere QR-koder av 35+ typer for alle dine behov. Du får også et omfattende dashbord for å se QR-kodeanalysen og administrere QR-kodekampanjene dine.
Digitale visittkort er det enestående tilbudet til QRCodeChimp. Det er på høy tid for folk å ta i bruk digitalt nettverk, og digitale visittkort er det beste verktøyet for det. QRCodeChimp tilbyr en digital visittkortløsning i bedriftsklasse for å lage profesjonelle digitale visittkort.
I tillegg gjør andre funksjoner som sidetype QR-koder, masseoppretting av QR-koder og QR-kodeadministrasjon i bedriftsklasse. QRCodeChimp en må-ha-løsning for enhver bedrift.
Viktige funksjoner:
- Digitale visittkort
- 35+ QR-kodeløsninger for ulike forretningsbruk
- QR-koder med tilpassbare visningssider
- Omfattende QR-kodetilpasning og merkevarefunksjoner
- Omfattende analysedashbord
- Bedriftsbehandlingsfunksjoner, som mapper, underkontoer og filbehandling
Priser: Fra $6.99/måned; gratis plan tilgjengelig
2. Salesforce CRM — Customer Relationship Management
Salesforce CRM er en må-ha-løsning for kundehåndtering for enhver bedrift, uavhengig av størrelse, type og krav.
En CRM-løsning lar deg administrere relasjoner med alle kundene dine – nåtid, fortid og potensiell. Du kan lagre kundedata og spore atferden deres for å bedre forstå dem og bygge meningsfulle relasjoner.
Salesforce CRM tilbyr alle funksjonene som trengs i et kundesentrert CRM-system. Så du kan integrere markedsføring, salg, kundestøtte og andre avdelinger for å sikre at alle som samhandler med kunder er på samme side.
Viktige funksjoner:
- Konto-, kontakt-, lead- og mulighetsadministrasjon
- Salgsengasjement og innsikt
- Rørledning og prognosestyring
- E-postintegrasjon med Outlook eller Gmail
- Arbeidsflyt og godkjenningsautomatisering
- Premier suksessplan
Priser: Fra $25 per bruker per måned; gratis prøveversjon tilgjengelig
3. SAP ERP — Enterprise Resource Planning
SAP-ERP er en bedriftsressursplanleggingsløsning som lar deg integrere alle kjernevirksomhetsprosessene dine på ett sted. Du kan konsolidere og administrere driften til alle avdelingene dine, inkludert produksjon, drift, innkjøp, økonomi og mer.
SAP ERP har også avanserte analyser og intelligente digitale assistenter drevet av kunstig intelligens (AI) og maskinlæring (ML). Og med den nyeste SAP S/4HANA Cloud er SAP-tjenester bedre enn noen gang.
Hver virksomhet trenger et ERP-system for å effektivisere driften og sikre konsistens og effektivitet på tvers av avdelinger. Hvis du trenger en, er SAP ERP veien å gå.
Viktige funksjoner:
- Integrert kapitalforvaltning
- Regnskap, økonomi og finansiell risikostyring
- Kontraktsforvaltning
- Integrert tjenesteadministrasjon med analyser
- Avansert innkjøp og innkjøp
- Ledelse av forsyningskjede, lager og transport
- FoU og ingeniørfag
Priser: Tilgjengelig ved forespørsel
4. ADP — Human Resource Management
ADP er et personalstyringssystem som hjelper deg med å overvåke alle HR-operasjonene dine på ett sted. Enten du vil administrere lønn, rekruttering, tid og oppmøte, pensjonering eller noe annet, har ADP ryggen din.
Human Resources Management (HRM) er utvilsomt en av pilarene i en vellykket og effektiv organisasjon. Faktisk avhenger rettidig utbetaling av lønn, sømløs ansettelse, opplæring av ansatte, etc. av hvor effektiv HR-avdelingen er. Med ADP kan du strømlinjeforme all HR-drift og styrke HR-avdelingen din.
ADP har planer for tre forretningstyper: liten, mellomstor og stor. Så du kan velge en plan i henhold til din virksomhetstype for å oppnå de beste resultatene på en mest mulig effektiv måte.
Viktige funksjoner:
- Lønnshåndtering
- Tid og oppmøte
- Arbeidsledelse
- Talentoppkjøp
- Overholdelse av samsvar
- Fordeler administrasjonen
Priser: Tilgjengelig ved forespørsel
5. NeuroTags — Integrert kundedataplattform
NeuroTags er en integrert kundedataplattform som lar deg konsolidere forbrukerdata på tvers av kanaler til en enkelt, intelligent plattform. Du kan ombord offline forbrukere til online-kanaler, spore kjøpsatferden deres, og også implementere garanti- og lojalitetsprogrammer.
I denne omnikanal-alderen er det viktig å selge produkter på tvers av ulike distribusjonskanaler. Men når forbrukere kommer inn fra flere kanaler, kan det være utfordrende å holde oversikt over kundene og produktene dine.
NeuroTags løser hindringen ved å la deg integrere alle distribusjonskanalene dine i en enhetlig plattform. Derfor kan du bedre forstå og engasjere forbrukerne dine, noe som resulterer i høyere kundeengasjement og flere gjentatte salg.
NeuroTags sin integrerte kundedataplattform lar deg implementere og administrere garantiprogrammer, lojalitetsprogrammer, gamification og produktautentisering. Du får også skreddersydde løsninger for ulike bransjer.
Totalt sett bør du ha NeuroTags i ditt tekniske arsenal hvis du selger fysiske produkter.
Viktige funksjoner:
- Konsolider data fra flere distribusjonskanaler
- Administrer produktgaranti
- Implementer lojalitetsprogrammer
- Bekjemp produktforfalskning
- Strømlinjeform markedsføring på tvers av kanaler
- Utnytt gamification for høyere kundeengasjement
Priser: Tilgjengelig ved forespørsel
6. Asana — Prosjektledelse
asana er en prosjektstyringsløsning som muliggjør sømløst samarbeid på tvers av din bedrift og avdelinger. Du kan organisere prosjektene og oppgavene dine i lister, tavler og diagrammer for å gjøre dem mer intuitive og enkle å forstå.
Løsningen kommer også med robuste arbeidsflytadministrasjonsfunksjoner. Du kan bygge egendefinerte arbeidsflyter for å strømlinjeforme prosjekter og øke produktiviteten.
Videre har Asana interaktive rapporteringsfunksjoner, inkludert sanntidsdiagrammer og visuelle data, for å bedre spore arbeidet ditt og holde hele teamet på rett spor.
Viktige funksjoner:
- Arbeidsflytbygger
- Gantt-diagrammer, Kanban-tavler og listevisning
- Delt kalender
- Omfattende rapportering for sanntidsinnsikt
- Målsetting og fremdriftssporing
Priser: Fra $10.99 per bruker per måned; gratis plan tilgjengelig
7. Slack — Samarbeid og teamkommunikasjon
Slack er et teamkommunikasjons- og samarbeidsverktøy som lar hele organisasjonen din kommunisere internt på en mest mulig effektiv måte.
Etter hvert som en bedrifts styrke øker, blir kommunikasjonen mer utfordrende. Hvert team trenger å kommunisere og samarbeide, og det må også være samarbeid på tvers av team og på tvers av avdelinger dersom behovet skulle oppstå.
Slack tar seg av alle teamsamarbeid og kommunikasjonsbehov. Du kan opprette kanaler for sømløst å organisere kommunikasjon innenfor og på tvers av team. I tillegg støtter Slack flere integrasjoner, slik at du kan integrere Slack i de fleste av bedriftsløsningene dine.
Viktige funksjoner:
- Kanaler for sømløs kommunikasjon og samarbeid
- Slack Connect for kommunikasjon mellom team og bedrifter
- Del filer, videoklipp og småprat
- Avansert sikkerhet med administrasjon av bedriftsnøkler
Priser: Fra $7.25 per bruker per måned; gratis plan tilgjengelig
8. Google Workspace — Lagring og produktivitet
Googles arbeidsområde er en skylagringsløsning som lar deg lagre alle bedriftsdataene dine på ett sted og dele dem sikkert med andre. Dessuten får du tilgang til alle Google-applikasjoner med Google Workspace.
Disse inkluderer Gmail, Meet, Chat, Kalender, Disk, Dokumenter, Regneark, Presentasjoner, Skjemaer, Nettsteder, Keep, Apps Script, Cloud Search og Jamboard. I tillegg får du sikkerhets- og administrasjonsverktøy som Admin, Endpoint, Vault og Work Insights.
Derfor, med én enkelt løsning, kan du utføre og administrere de fleste av dine daglige forretningsoppgaver, som teamkommunikasjon, virtuelle møter, deling av filer, opprettelse av dokumenter og mer.
Viktige funksjoner:
- Tilgang til 15+ programvareprodukter fra Google
- Tilpasset bedrifts-e-post med avansert sikkerhet og kryptering
- Videomøter med opptil 500 deltakere
- Så mye fillagring du trenger
- Sikkerhet og styringskontroller
Priser: Fra $6 per bruker per måned; gratis abonnement tilgjengelig (Google Disk)
9. Marketo — Marketing Automation
Marketo av Adobe er en markedsføringsautomatiseringsløsning som hjelper deg med å automatisere ulike markedsføringsoppgaver, noe som gjør markedsføringen mer effektiv, informert og resultatorientert.
Du kan utnytte Marketo til å tilby engasjerende kundeopplevelser. Det er også en funksjon for atferdssporing som hjelper deg med å identifisere de riktige kundene å målrette mot og kanalene å fokusere på. Deretter, med Marketos markedsautomatiseringsløsning, kan du kjøre og skalere automatiserte markedsføringskampanjer og spore ytelsen deres med innebygd intelligens.
Viktige funksjoner:
- Tilpasning av innhold
- Automatisering av kundeopplevelse
- Markedsføringsdatamiljø
- Analyse av markedspåvirkning
- Engasjement på tvers av kanaler
Priser: Tilgjengelig ved forespørsel
10. QuickBooks — Finans og regnskap
Quickbooks er en økonomi- og regnskapsløsning som lar deg administrere all din bedriftsøkonomi på ett sted. Du kan overvåke alle dine leverandørgjeld og fordringer med fullstendig åpenhet og effektivitet.
Med QuickBooks kan du også godta betalinger fra dine kunder og forbrukere ved å bruke en rekke betalingsmetoder, som kontanter, kort, digital lommebok, eCheck, ACH og mer.
I tillegg kan du betale teamet og kundene dine og spore utgiftene dine på ett sted.
Så hvis du ønsker å administrere pengene dine bedre, har QuickBooks deg dekket.
Viktige funksjoner:
- Inntekter og utgifter
- Faktura og betalinger
- Skattefradrag
- Kvitteringer og rapporter
- All slags økonomisk sporing
Priser: Fra $15 per måned; 30-dagers gratis prøveversjon tilgjengelig
11. Zendesk — kundestøtte og service
Zendesk er en kundeserviceadministrasjonsløsning som lar deg administrere billetter og løse kundespørsmål på en problemfri måte. Du kan gi støtte på tvers av kanaler for å skape en overlegen forbrukeropplevelse. Dessuten lar de robuste personaliseringsfunksjonene deg tilby personlige kundeopplevelser på tvers av kanaler.
Zendesk går også langt i å gjøre agentene dine produktive. Du kan sømløst tildele billetter til agenter og spore arbeidet deres for å følge med på hva hver agent gjør.
Dessuten kan du bruke Zendesk til salgssamtaler.
Så bruk Zendesk til å delta i meningsfulle samtaler med potensielle kunder og vinne dem raskt.
Viktige funksjoner:
- Flerkanals kundesupport
- Tilpassede billettfelt for bedre administrasjon
- Automatiser helpdesk og billetttildeling
- Rapportering og analyse med et ytelsesdashbord, NPS-undersøkelse, CSAT-vurdering, etc.
Priser: Fra $49 per agent per måned; gratis prøveversjon tilgjengelig
Oppsummerer det
Konklusjonen er at enhver bedrift trenger teknologi for å holde seg produktiv, spare tid, redusere kostnader og øke inntektene og lønnsomheten. Det kan imidlertid være utfordrende å velge de riktige løsningene for å støtte bedriftens behov.
Listen ovenfor vil fungere som et utgangspunkt og hjelpe deg å velge de riktige bedriftsløsningene å investere i.
Og hvis du mangler budsjett, trenger du ikke nødvendigvis å kjøpe alle verktøyene samtidig. Implementer løsningene du trenger først og flytt deretter til de andre.
