Hvordan kommunisere med pasienter ved hjelp av QR-koder

QR-koder for markedsføring av sykehus og helsetjenester kan vise seg å være ekstremt fordelaktige for både pasienter og helsepersonell når det gjelder kommunikasjon og behandling. 

Smarttelefoner har forbedret brukervennligheten og hastigheten, spesielt etter bruken av teknologiaktiverte tjenester, slik som online legeavtaleapper, pasientadministrasjonsplattformer, EPJ, AI-baserte gadgets og så videre. 

Selv om QR Codes-teknologien har eksistert i over 20 år nå i form av 2-D strekkoder, er konseptet relativt nytt i helsesektoren. Det er ikke fordi helsevesenet ikke går videre innen behandling og teknologi, men fordi smarttelefoner har blitt mainstream i helsevesenet først nylig. 

Hvorfor helsepersonell bør vurdere å bruke QR-koder

En QR-kode i helsevesenet kan være en pedagogisk skritt for å styrke pasientene. Hvis leserne finner temaet interessant, vil de mest sannsynlig skanne koden. Pasienter kommer til deg eller søker din hjelp fordi de ønsker en løsning. Kort sagt, de er 'Interessertgruppe. 

Så QR-koder blir en kostnadseffektiv, forenklet og kreativ tilnærming som lokker en gruppe som allerede er interessert i deg til å bruke tjenestene dine. QR-koder lar deg gjøre en reell endring i kommunikasjonen med pasienter. De 3-dimensjonale QR-kodene kan lagre mye innhold i små svarte og hvite bokser, rett fra medisin/sykdomsinformasjon til lenker til kontaktinformasjon for nødstilfeller av sykehuset. Siden QR-koder er aktivt sporbare, kan de også hjelpe leger med å holde oversikt over pasientenes oppholdssted. Videre det reduserer pasientens ventetid, øker administrasjonen og forbedrer behandlingen. Mulighetene for å bruke QR-koder i helsekommunikasjon er uendelige.

Eksempelvis 

• En pasient skanner en kode for å få informasjon om årsaken til diagnoseavtalen og kommer forberedt.
• En pasient skanner koden som er trykt på papiret eller brosjyre å bestille online time hos legen. Helsepersonell styrer antall pasienter som besøker dem basert på antall skanninger. 

• En helsepersonell kan legge inn informasjon om sesongmessige infeksjoner, for eksempel influensaepidemien i regntiden, solstikk om sommeren og behandlinger om vinterkløe i QR-koden. 
• Foreldre og tenåringer skanner koden som er trykt på utstyret i et eksamensrom for å lære om formålene deres.
• En mor skanner en kode trykket på reseptskjemaet for rask informasjon på babyvekt/ fôringsinstruksjoner, og så videre.

• Pasienter skanner koden som er trykt på vektmaskiner for å lære om fedme, BMI, BMR og BP. 

Hvordan fungerer QR-koder for sykehus og helsevesen

Siden folk hele tiden er på de digitale enhetene sine, sjekker e-post, chatter, sender tekstmeldinger, ser på Netflix, spiller spill og følger med på de siste nyhetene, bør helsepersonell dra nytte av oppmerksomheten pasienter gir til telefonene sine og konvertere den til en kommunikasjonsmulighet. 

Individuelle helsepersonell, sykehus, diagnostiske sentre, leger og ikke-kliniske fagpersoner kan bruke QR-koder for å kommunisere med pasienter gjennom følgende:

• Aviser, direktereklamer, blader
• Brosjyrer, brosjyrer, flyers, nyhetsbrev

• Reklametavler, utstillingsskilt, plakater
• Visittkort, emalje, navnelapper, reseptlapp

• I fellesskapsarrangementer, som f.eks  bannere, helsemesser, konferanser
• Tidsskrifter og helseartikler
• Testrapportdokumenter 

QR-koder kan brukes til å kommunisere med pasienter på flere måter, som f.eks koble dem til sykehuset nettsted, koble dem med en blog or YouTube-video om en bestemt sykdom eller medisin, og til og med hjelpe dem med å bestille online timer. Helsepersonell kan bruke QR-koder for å behandle pasienter, administrere besøkene deres, engasjere seg med dem og utdanne dem. 

Ting sykehus og helsepersonell bør vurdere

Før du bestemmer deg for å innlemme QR-koder for sykehus og helserelatert materiale, er her noen ting du bør vurdere for å gjøre prosessen mer effektiv:

• QR-kode for helsetjenester dukker opp. Så uansett hva du gjør vil være et åpent territorium for nye oppfinnsomme ideer. Velg en pålitelig kodegenerator for å gjøre dette mulig.
• Det er direkte og umiddelbart i helsevesenet. Så din Målet bør ikke være å selge tjenester, men å tilby bedre behandling og kommunikasjon.

• Før du genererer koden, bør du vurdere demografien. Din budskapet skal nå de rette personene med smarttelefoner.
• QR-kode gir umiddelbare og enorme svar. Vær forberedt på å administrere dem effektivt.
• Tilpass QR-kodene dine ved å legge til farger, sykehuslogo osv. for å gjøre det engasjerende.
• Begynn QR-kode-reisen ved å tilby den mest nødvendige, men likevel enkle løsningen, for eksempel å bestille avtaler online ved å bruke en QR-kode.
• QRCodeChimp QR-koder kommer med funksjoner som sanntidssporing, et analytisk dashbord, oppretting av applikasjoner, lesing av koder og nettjenester.

Alt du trenger å gjøre nå er å velge riktig QR-kodegenerator, generere en tilpasset QR-kode, laste den ned i HD-kvalitet, teste den for å sikre effektivitet og ha den tilgjengelig for ditt trykte materiale, som plakater, dokumenter og innvendige skilt . Informer pasienter om formålet med et passende handlingsfremmende uttrykk ved siden av koden. Når pasienten skanner koden, kan de bokmerke/laste ned den omdirigerte URL-en eller innholdet for fremtidig referanse.