Introduksjon
COVID-19-pandemien resulterte i to år med ustanselige forretningsavbrudd i 2020-2021. Kundeatferd gjennomgikk betydelige paradigmeskifter, noe som tvang bedrifter til å revurdere markedsførings- og kundeengasjementstrategiene sine.
Selv om pandemien ga negative effekter på alle sektorer, tillot den organisasjoner å improvisere, tilpasse seg og reise seg. Flere markedsføringstrender dukket opp, de mest fremtredende var omnikanalmarkedsføring og kundeengasjement.
Mange forskningsrapporter og undersøkelser utført i løpet av de siste par årene konkluderte med at omnikanalmarkedsføring er nøkkelen til konsekvent kundeengasjement, salg og forretningsvekst.
Jo flere markedsføringskanaler en organisasjon bruker, desto mer øker markedsandelen.
Mens omnikanalmarkedsføring åpnet dører for å nå nye og eksisterende kunder, skapte den en ny utfordring. Organisasjoner måtte integrere online og offline kanaler for å sikre konsistens og overlegen brukeropplevelse. For eksempel, hvis et skomerke bruker offline (plakatavler, avisannonser) og online (søkemotor, sosiale medier) kanaler for å markedsføre produktene sine, må de integrere dem for å gi brukerne en konsistent brukeropplevelse på tvers av berøringspunkter.
Dette ga fødselen til offline-til-online (O2O) markedsføring, som utnytter digitale og tradisjonelle markedsføringskanaler og integrerer dem for å drive kjøp fra e-handel og fysiske butikker.
QR-koder er i forkant av O2O-markedsføring, da de gjør det mulig for bedrifter å sømløst bygge bro over gapet mellom online og offline kanaler. Med en QR-kode for markedsføring kan organisasjoner engasjere kunder på tvers av kanaler, kjøre målbare markedsføringskampanjer og forbedre deres markedsføring, merkevarebygging og kundeanskaffelsesinitiativer.
Denne veiledningen vil diskutere hvordan markedsføringsbyråer kan implementere QR-koder for å kjøre kostnadseffektive og målbare omnikanal-markedsføringskampanjer.
Hvordan kan markedsføringsbyråer bruke QR-kode til markedsføring?
Mobile enheter dikterer forbrukeratferd i dagens æra. En kjempestor 6.4 milliarder smarttelefonbrukere er der globalt, og en gjennomsnittlig bruker bruker omtrent tre timer per dag på telefonen. Dessuten bruker 69 % av internettbrukerne smarttelefoner til produktundersøkelser, og 69.4 % bruker dem til shopping.
Derfor er det å engasjere mobilbrukere en prioritet for markedsføringsbyråer, og QR-koder gjør det mulig. Her er hvordan markedsføringsbyråer kan bruke QR-koder.
Øk trafikken til nettstedet og generer potensielle kunder med en Marketing QR-kode
Den mest utbredte bruken av QR-koder i markedsføring er å lede brukere til en nettside eller landingsside. Å selge på nett er ikke lenger et alternativ i denne digitale tidsalderen. Over 12 millioner e-handelsbutikker er der, og dette antallet har økt dramatisk under pandemien. Dessuten har bedrifter som tilbyr fysiske produkter og tjenester også nettsteder og landingssider for å øke bevisstheten og samle inn potensielle kunder.
Å veilede et nettpublikum til et nettsted er relativt enklere. Markedsførere trenger bare å dele nettsidelenken med brukerne, og de kan klikke på den for å besøke nettsiden. Problemet oppstår imidlertid når markedsførere trenger å engasjere et offline publikum og lede dem til et nettsted eller en landingsside. Brukere har ikke noe annet valg enn å åpne nettleseren og skrive inn URL-en. Denne prosessen er tidkrevende og utsatt for feil.
QR-koder lar markedsførere lede et offline publikum til et nettsted eller en landingsside ved å bruke en URL QR-kode (en QR-kode koblet til en URL). Brukere kan skanne QR-koden ved hjelp av smarttelefonen og besøke nettstedet. Det eliminerer behovet for å skrive inn URL-en manuelt, noe som resulterer i større tilgjengelighet og en bedre brukeropplevelse.
anbefalt: Hvordan bruke QR-koder for generering av potensielle kunder og kundeanskaffelse?
Lag digitale visittkort for kundene dine
Visittkort lar tjenesteleverandører, som konsulenter, eiendomsmeglere, forsikringsagenter, etc., dele kontaktinformasjon og utvide nettverket sitt. Selv om fysiske visittkort fortsatt er relevante, krever de en del manuelt arbeid. Folk må legge inn detaljene på smarttelefonen for å lagre en kontakt, som er kjedelig og utsatt for feil.
Plassering av en vCard Plus QR-kode på et visittkort gir det digitale muligheter. Brukere kan skanne QR-koden for å se nå din digitalt visittkort og lagre kontaktinformasjonen uten å angi detaljene manuelt. Dette sparer tid, øker nøyaktigheten og hjelper leverandører å utvide nettverket sitt raskere.
Pro tip: Bruk QRCodeChimp å lage en vCard Plus QR-kode for kundene dine, som fungerer som et virtuelt kontaktkort og hjelper til med å dele kontaktdetaljer med en enkelt skanning.
anbefalt: Digitalt visittkort: En komplett veiledning
Øk nedlastinger av mobilapper
Mobilapp-økonomien blomstrer, og mobilapper forventes å generere over $ 935 milliarder i omsetning innen 2023. Over 70 % av amerikanske digitale medier kommer fra mobilapper, og en gjennomsnittlig smarttelefonbruker bruker minst ti apper per dag.
Mobilapper er en av de mest effektive kanalene for å nå og engasjere et mobilpublikum, som for tiden utgjør mer enn halvparten av alle internettbrukere.
Med QR-koder kan markedsførere markedsføre mobilapper på tradisjonelle reklamekanaler som reklametavler og aviser for å få flere nedlastinger. Markedsførere kan bruke en QR-kode for appnedlasting for å lage en QR-kode for appnedlastingslenker. En bruker kan skanne koden og velge plattform (iOS eller Android) for å nå appbutikken og laste ned appen.
anbefalt: Engasjer flere brukere med mobilappen din ved å bruke QR-koder
Få tilbakemeldinger og anmeldelser
Ni av ti forbrukere leser anmeldelser før de foretar et kjøp, og 79% av dem stoler like mye på nettanmeldelser som personlige anbefalinger.
Det kan imidlertid være utfordrende å overbevise kunder om å legge igjen en positiv anmeldelse, først og fremst fordi tilbakemeldingsprosessen er lang og involverer ulike trinn. Det er mer sannsynlig at en kunde gir tilbakemelding hvis vurderingsprosessen er rask og enkel.
En tilbakemeldings-QR-kode lar markedsførere forenkle tilbakemeldingsprosessen og få flere anmeldelser. Brukere kan skanne QR-koden for å komme til tilbakemeldingssiden. Derfor kan markedsføringsbyråer bruke QR-koder for å hjelpe kundene sine med å få flere anmeldelser.
Utvid e-postlisten
E-postmarkedsføring har vært en av de mest effektive markedsføringsstrategiene i årevis. Over 4 milliarder folk bruker e-post daglig, og 64 % av små bedrifter bruker e-postmarkedsføring for å nå kunder.
Å bygge og utvikle en e-postliste er det primære trinnet i enhver e-postmarkedsføringskampanje. QR-koder for e-post lar markedsførere utvide e-postlisten ved å la brukere bli med i den med en enkelt skanning. Brukere kan skanne koden for å komme til e-postregistreringssiden og skrive inn e-postadressene deres for å bli med i listen.
anbefalt: QR-kode i e-postsignatur for å øke merkevarebygging og bedriftsidentitet
Aktiver registrering av arrangementer for å øke deltakelsen
Det primære målet med eventmarkedsføring er å øke påmeldingene, og QR-koder for event gjør det enklere. Markedsføringsbyråer kan sette opp QR-koder for hendelser på reklametavler og trykte annonser for å tillate sømløs registrering. Brukere kan skanne koden for å legge inn detaljene og registrere seg for arrangementet.
anbefalt: Beste fremgangsmåter for bruk av QR-koder for arrangementsadministrasjon
Del nyttig informasjon for å utdanne publikum
QR-koder gjør det enkelt å dele informasjon og multimedia. Markedsførere som ønsker å utdanne sine forbrukere kan bruke QR-koder til å dele et bredt spekter av informasjon, inkludert bilder, GIF-er, videoer og PDF-er.
QRCodeChimp lar deg lage en PDF QR-kode, bilde QR-kode og video QR-kode for å dele informasjon med brukerne dine.
anbefalt: Hvordan konvertere PDF til QR-kode?
Tilby rabattkoder og kuponger
Rabattkuponger kan fremskynde kjøp dramatisk. Over 70% av forbrukerne elsker å motta kuponger, og 68 % mener kuponger bidrar til å generere lojalitet.
De fleste markedsførere innser viktigheten av rabattkuponger. Å distribuere kuponger og oppmuntre forbrukere til å bruke dem er imidlertid den virkelige utfordringen. QR-koder løser dette problemet og bidrar til å fremme bruken av kupongkoder.
Bedrifter kan dele kupong-QR-koder med kundene sine, som kan skanne koden for å avsløre rabattkoden og bruke den under kjøp.
Hvorfor bør markedsføringsbyråer bruke en QR-kode for markedsføring?
QR-koder gir utallige fordeler for markedsføringsbyråer. Det gjør det mulig for markedsførere å nå ut til publikum på tvers av flere kanaler og øke brukerengasjementet. Her er grunnen til at QR-koder bør være i ethvert markedsføringsbyrås arsenal.
Økende popularitet blant brukere
QR-koder har blitt stadig mer populære blant mennesker over hele verden. Over 45% av amerikanske shoppere har brukt markedsføringsrelaterte QR-koder, som stiger opp til 54 % for shoppere i alderen 18–29 år.
Den økende populariteten til QR-koder gjør dem til en utmerket løsning for kundeengasjement. De skaper en følelse av nysgjerrighet blant brukerne, og de er et ideelt verktøy for interaktive markedsføringskampanjer.
Sømløs offline til online (O2O) markedsføring
Fremveksten av omnikanalmarkedsføring har oppmuntret markedsførere til å integrere sine online og offline markedsføringssystemer. QR-koder gjør den integrasjonen uanstrengt.
Markedsførere kan plassere en QR-kode for markedsføring på tradisjonelle reklamekanaler som reklametavler, trykte annonser, digital skilting, flygeblad osv., og koble QR-kodene til deres nettside eller landingsside. Brukere kan engasjere seg med offline-annonser ved å skanne disse QR-kodene.
Derfor kan merkevarer bygge bro mellom online og offline markedsføring ved å bruke QR-koder ved å la offline-brukere komme ombord online.
anbefalt: Hvordan kan QR-koder kobles frakoblet og nettbasert markedsføring?
Dybdesporing og analyse
QR-koder er sporbare, og markedsførere kan spore hvor ofte QR-kodene deres har blitt skannet og fra hvilke steder og enheter. Dette lar markedsførere kjøre målbare markedsføringskampanjer og spore effektiviteten til sine tradisjonelle annonser.
For eksempel kan en salong- og spavirksomhet kjøre en reklametavle med en QR-kode, slik at brukere kan skanne koden for å avtale. Antall skanninger vil fortelle hvor mange personer som tok handling, og gir et nøyaktig mål på annonsens ytelse.
anbefalt: En komplett guide til QR-kodeanalyse
Kostnadseffektiv markedsføring og merkevarebygging
Startups og små merkevarer opererer med begrensede markedsføringsbudsjetter. QR-koder er et av de mest kostnadseffektive verktøyene for markedsføring, merkevarebygging og kundeengasjement som finnes.
Med QRCodeChimp, for eksempel kan du lage en dynamisk markedsførings-QR-kode gratis og spore skanningene. Selv de betalte planene er svært rimelige, og de uendelige brukstilfellene av QR-koder i markedsføring gjør dem til en investering med høy avkastning.
anbefalt: Brukstilfeller for QR-koder: 17 beste applikasjoner for bedrifter, markedsføring og mer
Høy allsidighet
En QR-kode for markedsføring kan skrives ut som PDF- eller PNG-filer i flere størrelser og brukes på forskjellige steder. Dessuten kan markedsførere bruke dem til mange formål, for eksempel å markedsføre nettsteder og sosiale medier, dele kontaktdetaljer, utvide e-postlister, dele informasjon osv.
Pro tip: Bruk QRCodeChimp for å lage QR-koder for 30+ applikasjoner, fra visittkort til kuponger til sosiale medier og mer.
Slitesterk og varig markedsføring
QR-koder utløper aldri, og dermed kan markedsførere lage QR-koder én gang og bruke dem i årevis. Dessuten kan QR-koder skannes selv etter å ha påført 30 % strukturell skade, noe som gjør dem svært holdbare og perfekte for langvarig markedsføring.
Beste steder å sette QR-koder for markedsføring
QR-koder er svært allsidige, og markedsførere kan plassere dem på forskjellige steder. La oss se på de beste plasseringene for QR-koder.
Trykte medier
Aviser, magasiner og andre typer trykte medier er perfekte for å plassere QR-koder. Selv om verden beveger seg på nettet, har avis- og magasinlesertallet vokst jevnt de siste årene. Ved å plassere en QR-kode på en avis eller et magasin, kan markedsførere gi leserne en inngangsport til deres nettside eller andre digitale destinasjoner.
Pro tip: Sjekk plasseringen av skanningene dine i din QRCodeChimp dashbord. Plasseringsdataene vil hjelpe deg med å oppdage områder der merkevaren din får mest engasjement.
anbefalt: Hvordan bruke QR-koder i aviser og magasiner?
OOH reklame
Markedsføringsbyråer kan inkorporere QR-koder i ulike annonseringsalternativer utenfor hjemmet (OOH). Disse inkluderer reklametavler, digital skilting og plakater på offentlige områder som bussholdeplasser, t-banestasjoner osv. QR-kodene kan kobles til et nettsted, sosiale medier, kontaktdetaljer, pedagogisk informasjon og mer. QR-koder fungerer også utmerket med geriljamarkedsføringskampanjer.
anbefalt: Bro over gapet mellom trykt og online annonsering ved hjelp av QR-koder
Skilting i butikk
Skilting i butikk er et annet fantastisk sted å sette QR-koder. Forhandlere kan bruke den til å markedsføre nettsiden og profiler på sosiale medier og dele verdifull informasjon som kontaktinformasjon og produktdetaljer.
innpakning
Smart produktemballasje er et gryende konsept i detaljhandelen, og QR-koder gjør smart emballasje mer effektiv. Produsenter kan plassere QR-koder på produktemballasjen for å veilede kunder til nettkanaler og bygge dypere relasjoner med dem.
Visittkort
Visittkort vil aldri miste popularitet, og markedsførere kan sette QR-koder på kundenes visittkort for å inspirere til øyeblikkelig handling. Et vCard Plus QR-kode på et visittkort lar leverandører dele kontaktopplysningene sine med en enkelt skanning. Brukere kan skanne koden for å se og lagre kontaktinformasjonen.
anbefalt: Det beste digitale visittkortet for å forbedre nettverket ditt
Flyers, brosjyrer og utdelinger
Andre trykte medier som flygeblader, utdelinger og brosjyrer er utmerkede steder å legge inn QR-koder og komme i kontakt med offline-brukere. Avhengig av markedsføringsmålene deres, kan markedsførere bruke QR-koder på flyers for å øke nettstedtrafikken, generere potensielle kunder og salg, vise veibeskrivelser, dele informasjon osv.
anbefalt: Hvordan designe en engasjerende flyer ved å bruke en QR-kodegenerator på nettet?
Klær og tilbehør
Markedsføringsbyråer kan bruke QR-koder på alle klær og tilbehør, inkludert klær, sko, wearables, smykker osv., ved enten å trykke dem på produktet eller som en tag. QR-kodene kan kobles til ulike nettkanaler i henhold til markedsføringsstrategien.
anbefalt: Hvordan bruke QR-koder på klær?
Handleposer
Handleposer, som produktemballasje, kan være et effektivt sted å bruke QR-koder. Markedsførere kan gjøre handleposer om til markedsføringsressurser ved å sette QR-koder på dem og koble dem til nettsiden deres, sosiale medier og andre nettkanaler.
Beste fremgangsmåter for markedsføring av QR-koder
QR-koder har en mengde bruksområder, og hvis de brukes klokt, kan de forbedre en markedsføringsstrategi og hjelpe en merkevare med å øke kundeengasjementet. Her er noen beste praksiser som markedsføringsbyråer bør følge for å implementere QR-koder.
Prioriter skanning av QR-koder
Den essensielle regelen for QR-kodemarkedsføring er å bruke QR-koder bare hvis kampanjens mål er å få skanninger på QR-koder. For eksempel, hvis et markedsføringsbyrå kjører en kampanje for en hjemreparasjonstjeneste og målet er å få flere bestillinger, kan de bruke QR-koder for å la folk foreta en bestilling.
Pro tip: Hvis du bruker tradisjonelle reklamekanaler for å markedsføre e-handelsbutikker som Etsy eller Amazon, kan du bruke QR-koder for å lede folk til produktsiden din og få salg.
anbefalt: Hvordan få flere skanninger på QR-koden din?
Juster QR-koder med den overordnede markedsføringsstrategien
Markedsførere bør nøye integrere QR-koder i deres overordnede markedsføringsstrategi for å sikre at ingen frakobling og forvirring. QR-koder bør spille en definert rolle i å støtte markedsføringsmålene og bidra til avkastningen.
For eksempel, hvis målet med en markedsføringskampanje er å øke trafikken til nettstedet og potensielle kunder, bør QR-koden lede brukerne til nettstedet. Hvis målet er å dele kontaktinformasjon og få tilbakeringinger, bør QR-koden dele kontaktinformasjon.
anbefalt: En veiledning for å bygge en QR-kodestrategi for bedriften din
Gjør om QR-koder til merkevareverktøy
En logo med en QR-kode kan være en kraftig merkevarebygging og hjelpe markedsførere med å øke merkebevisstheten. Markedsførere bør lage QR-koder med logoer for å sikre konsistent merkevarebygging og tilpasse QR-kodene deres til merkevaren deres.
anbefalt: Hvordan lage en tilpasset QR-kode med logo: En komplett veiledning
Sørg for perfekt størrelse og plassering
QR-koder må være enkle å skanne. Oppmerksomhetsspennet til brukere synker kontinuerlig, og de vil ikke bry seg med en QR-kode hvis det tar flere forsøk å skanne. Derfor er det avgjørende å skrive ut QR-koder med riktig størrelse og klarhet. Minste anbefalte størrelse for QR-koder er 0.8 x 0.8 tommer, som kan økes i henhold til kravene.
Lag et førsteklasses QR-design
Suksessen til en QR-kodekampanje avhenger i stor grad av utseendet og følelsen. En visuelt tiltalende QR-kode vil sannsynligvis få mer oppmerksomhet og skanninger. Derfor må markedsførere gå foran kvadratiske, svart-hvite QR-koder og eksperimentere med nye former og farger for å sikre høyere engasjement. For eksempel kan en skobutikk bruke skoformede QR-koder for å umiddelbart få kontakt med forbrukere og få flere skanninger.
Pro tip: Bruk QRCodeChimp for å lage perfekt utformede QR-koder. Den tilbyr 60+ former, 150+ klistremerker og et omfattende utvalg av farger for å lage en QR-kode som er på linje med merkevaren din og sikrer overlegent engasjement.
Bruk handlingsfremmende oppfordringer (CTAs)
Å gi en oppfordring til handling (CTA) med en QR-kode kan oppmuntre brukere til å skanne den. Markedsførere må bruke handlingsrettede CTA-er som "Skann for å få veibeskrivelse" og "Skann for å få 10 % rabatt" for å øke skannefrekvensen.
Pro tip: Gjør QR-kodene dine handlingsdyktige med QRCodeChimp — velg fra 150+ klistremerker med CTAer.
Bruk dynamiske QR-koder
Markedsførere bør alltid lage dynamiske QR-koder, slik at de kan endre informasjonen og URL-en uten å skrive ut kodene på nytt. Skanninger på dynamiske QR-koder er også sporbare, slik at markedsførere kan måle ytelsen til QR-kodekampanjene sine og ta informerte beslutninger.
anbefalt: Hva er statiske og dynamiske QR-koder? Kjenn forskjellen
Prioriter brukeropplevelsen
Det endelige formålet med å bruke QR-koder er å øke brukerengasjementet, og derfor er det avgjørende å gjøre hele QR-kodeopplevelsen brukervennlig. Markedsførere må ikke bare gi en sømløs skanneopplevelse, men også tilby en jevn etterskanningsopplevelse for å sikre den generelle suksessen til QR-kodekampanjen deres.
Brukstilfeller: Merker som bruker QR-koder til riktig bruk
Bruken av QR-koder i markedsføring og kundeengasjement har skutt i været de siste årene. Flere globale merkevarer implementerte QR-koder i sine markedsførings- og forretningsstrategier for å integrere offline og online kanaler. La oss se på noen merker som bruker QR-koder på riktig måte.
General Motors
General Motors inkluderte QR-koder for å dele viktig kjøretøyinformasjon og øke kundeengasjementet.
Walmart
Walmart satte opp en virtuell lekebutikk ved å vise fysiske leker og inkludere en QR-kode med hver av dem. Brukere kan skanne koden for å komme til nettbutikken og kjøpe lekene.
Porsche
Porsche implementerte en QR-kode under Digital Signage Expo 2018, hvor brukere kunne skanne koden og designe sin egendefinerte Porsche Cayenne Turbo 2019.
Burger King
Burger King viste en QR-kode for markedsføring på TV-reklamen for å engasjere kunder under pandemien. Brukere kan skanne QR-koden som flyter på skjermen og nå Burger King-nettstedet for å få gratis rabattkuponger.
Starbucks
Starbucks legger opp QR-koder for appnedlasting i butikkene sine for å øke nedlastingen av apper.
IKEA
IKEA promoterte også mobilappen sin ved å bruke QR-koder for appnedlasting i butikkene.
Cygames
Cygames tok QR-koder til et nytt nivå ved å vise en gigantisk QR-kode på himmelen bestående av 1,500 QR-koder. Brukere kan skanne koden for å laste ned Princess Connect, et spill fra Cygames.
konklusjonen
Markedsføringslandskapet er i konstant endring, og QR-koder har dukket opp som en gamechanger i denne post-pandemiske epoken. Omnikanalmarkedsføring og offline-til-nett-integrasjon (O2O) er viktige prioriteringer for de fleste merker, noe som gjør QR-koder til et avgjørende aspekt av markedsføringsstrategiene deres. QR-koder har utallige markedsførings- og kundeengasjementapplikasjoner, med nye brukstilfeller som stadig dukker opp.
QR-kodemarkedsføring er imidlertid fortsatt et nytt konsept, og mange markedsførere er ikke kjent med dets sanne potensial og den riktige måten å implementere det på.
QRCodeChimp er en global leder innen QR-kodehåndteringsløsninger. Vår QR-kodeadministrasjonsplattform lar deg opprette, redigere, administrere og spore QR-kodene dine.
Vil du lagre denne veiledningen til senere eller dele den med andre? Finn nedlastbare PPT og PDF nedenfor:
Trenger du suksess med QR-kodemarkedsføring? Ta kontakt med oss på: info@qrcodechimp.com