Den nye æraen for restauranter er her — med digitale menyer og kontaktløse gjesteopplevelser. QR-koder leder den post-pandemiske innovasjonen i restauranter.
Restaurantsektoren er en av de ledende brukerne av QR-koder.
QR-kodemenyer har dukket opp som en fremtredende trend i restaurantbransjen, da de gjør det mulig for restauranter å tilby en berøringsfri opplevelse til gjestene. Bortsett fra digitale menyer, kan restauranter utnytte QR-koder for markedsføring, innsamling av tilbakemeldinger, innsamling av kundedata og mer.
Hvis du ønsker å implementere QR-koder i restaurantvirksomheten din, er denne ultimate guiden løsningen for deg. La oss fordype oss.
Innholdsfortegnelse
- Pandemi, restauranter og QR-koder
- Hva er en QR-kodemeny?
- Trinn for å lage en QR-kodemeny?
- Hvorfor bør restauranter bruke en QR-kodemeny?
- Beste praksis for bruk av QR-kodemenyer
- Andre applikasjoner av QR-koder for restauranter
- Lag og administrer QR-koder med QRCodeChimp
- Oppsummerer det
Pandemi, restauranter og QR-koder
COVID-19 lammet restaurantsektoren, spesielt i de tidlige dagene av pandemien. Restauranter var en av de første virksomhetene som la ned, noe som resulterte i enorme tap for små restauranter. Over 110,000 restauranter stengt i 2020 i USA alene, og forårsaket et kumulativt inntektstap på over 600 milliarder dollar.
Selv om de fleste restauranter åpnet igjen etter en stund, var det ikke business as usual. Folk ønsket å unngå menneskelig kontakt.
Siden restaurantene ofte er overfylte, falt besøket på restaurantene. Samtidig økte matleveringen på nett dramatisk. Som et resultat av dette reduserte serveringsserveringen på restauranter massivt i 2020 sammenlignet med 2019, som vist i bilde nedenfor.
Restauranter trengte å finne en måte å bringe folk tilbake til restaurantbespisning samtidig som de tar tak i alle sikkerhets- og hygieneproblemene. Den største bekymringen midt i pandemien var menneskelig kontakt. Restauranter måtte finne en måte å tilby en berøringsfri opplevelse til sine gjester.
Her kom QR-koder inn i bildet. Restauranter erstattet fysiske menykort med QR-kodemenyer - en QR-kode for restauranter som omdirigerer brukere til en digital meny. I stedet for å berøre menyen og andre overflater, kunne gjestene skanne QR-koden for å få tilgang til menyen og bestille mat.
Restauranter realiserte også andre applikasjoner QR-koder, for eksempel markedsføring, bestillingsreservasjoner, plasseringsdeling, kundeengasjement og mer.
På kort tid ble QR-koder en stor trend i restaurantbransjen. For tiden bruker restauranter over hele verden QR-koder for å forbedre kundeopplevelsen og forretningsveksten.
Selv om pandemien (nesten) har forsvunnet, tilbyr QR-koder på restauranter fordeler utover en kontaktløs opplevelse. De hjelper restauranter med å gi en bemerkelsesverdig matopplevelse og forbedre personalets effektivitet. Derfor er QR-koder i restauranter kommet for å bli i årene som kommer.
Hva er en QR-kodemeny?
En QR-kodemeny er en QR-kode som omdirigerer folk til en digital menyside. Ved skanning av QR-koden kommer gjestene til en visningsside som inneholder restaurantens meny. De kan sjekke tilgjengelige varer og priser på telefonene sine.
QR-kodemenyer er en av de mest fremtredende trendene i restaurantbransjen. En rapport publisert av Matinstituttet fant at 49 % av de spurte personene har brukt en QR-kodemeny på en restaurant. Dette tallet økte til 68 % for Gen Z og 78 % for millennials.
Trinn for å lage en QR-kodemeny
Å lage en QR-kodemeny innebærer to trinn: å lage en digital menyside og å lage en QR-kode for den digitale menyen. QRCodeChimp hjelper deg å gjøre begge deler i noen få enkle trinn.
Slik lager du en QR-kodemeny med QRCodeChimp.
Trinn 1:
Besøk qrcodechimp.com. Gå til Løsninger og velg Meny QR-kode.
Trinn 2:
Design og tilpass menyvisningssiden ved hjelp av farger og et bakgrunnsbilde.
Trinn 3:
Legg til menybilder og annen multimedia etter dine behov.
Trinn 4:
Fyll ut feltene Grunnleggende informasjon.
Trinn 5:
Dekorer menyen QR-kode ved å bruke former, farger, klistremerker og andre tilpasningsalternativer.
Trinn 6:
Lagre QR-koden din for meny og skriv den ut.
Det er det! Du er klar til å dele QR-kodemenyer med gjestene dine.
Hvorfor bør restauranter bruke en QR-kodemeny?
En QR-kodemeny er en viktig oppgradering for restauranter fra et sikkerhets- og teknologiperspektiv. Det kan skape betydelig verdi for restauranten din ved å heve forbrukeropplevelsen og hjelpe deg med å få tilbakevendende kunder.
Her er de viktigste fordelene med QR-kodemenyer for restauranter.
Tilby en kontaktløs opplevelse
QR-kodemenyer gir gjestene dine en kontaktløs opplevelse. Med en meny QR-kode på plass trenger ikke restaurantgjestene lenger å røre fysiske menyer som allerede er delt mellom tusenvis av gjester tidligere. Alt de trenger å gjøre er å trekke frem telefonen, skanne QR-koden og bestille favorittmaten.
Reduser utskriftskostnadene
Den gjennomsnittlige kostnaden for å skrive ut en tredelt meny, inkludert design og dekning av kostnadene, kan gå over $100 per meny. På den annen side er utskriftskostnaden for en QR-kodemeny ubetydelig. Det er bare å skrive ut QR-koden og legge den på gjestebordet. Derfor kan QR-kodemenyer hjelpe deg med å redusere utskriftskostnadene, noe som er viktig fordi menykostnadsinflasjon øker raskt.
Oppdater menyelementer uten å skrive ut på nytt
Det er vanlig at restauranter ofte oppdaterer menyene sine ved å legge til/fjerne varer, endre priser osv. Men oppdatering av menyer kan være kostbart. Du må skrive ut menyen på nytt hver gang du oppdaterer den. Dette kan øke kostnadene for utskrift av meny og skade fortjenesten din.
QR-kodemenyer løser dette hinderet. Meny QR-koder (og andre dynamiske QR-koder) tilbyr sanntidsredigeringsmuligheter, slik at du kan redigere menyelementene uten å skrive ut QR-koden på nytt. Derfor kan du legge til eller fjerne varer, endre prisene, osv., mens du bruker den samme meny-QR-koden.
I tillegg kommer QR-kodemenyer godt med når enkelte retter ikke er tilgjengelige. Du kan umiddelbart krysse ut de utilgjengelige rettene i den digitale menyen. Som et resultat vil gjestene vite om de utilgjengelige varene på forhånd, noe som resulterer i en forbedret gjesteopplevelse.
Samle nyttige kundedata
QR-kodemenyer hjelper deg også å samle inn verdifull kundedata og kjenne gjestene dine bedre. Du kan vite maten de bestiller og deres foretrukne tidspunkt for å besøke restauranten. Du kan bruke denne informasjonen til å sende personlige meldinger og e-poster til gjestene dine og bygge meningsfulle relasjoner med dem.
I tillegg kan du se plasseringen av skanningene og enhetene som brukes. Disse dataene kan være verdifulle hvis du har flere restauranter.
Markedsfør nettstedet og appen din
QR-kodemenyer kan også være utmerkede markedsføringsverktøy. Du kan gi lenker til nettstedet ditt eller mobilapplikasjoner på menysiden. Interesserte brukere kan enkelt besøke nettstedet ditt eller laste ned appen din uten å manuelt søke etter den. Det er gratis og effektiv markedsføring.
Forbedre kundeopplevelsen
QR-kodemenyer forbedrer gjesteopplevelsen på mange måter. De gir en berøringsfri opplevelse, som gjør at kundene føler seg trygge. I tillegg kan gjestene umiddelbart få tilgang til menyen på telefonene sine, sjekke tilgjengelige varer og bestille mat. Derfor går QR-kodemenyer langt i å gjøre matopplevelsen mer behagelig for gjestene dine.
Beste praksis for bruk av QR-kodemenyer
Følg disse beste fremgangsmåtene for å oppnå de beste resultatene fra QR-kodemenyene dine:
Dekorer menyen QR-kode
Mange restauranter gjør feilen med kjedelige, svart-hvite QR-koder. Legg til en appell til QR-koden din med QR-former, farger, klistremerker, logoer og andre tilpasningselementer.
Pro Tip: QRCodeChimp tilbyr 60+ QR-former for å hjelpe deg med å lage en QR-kode i henhold til dine unike krav.
Lag en mobilvennlig menyside
Det er ikke nok å oppmuntre folk til å skanne QR-koden for menyen din og komme til menysiden. Det er avgjørende å gi dem en fantastisk opplevelse på menysiden. Her er to ting du kan gjøre for å gjøre din digitale meny brukervennlig:
- Lag en mobilvennlig menyside som er enkel å laste, bla og navigere på en mobilenhet.
- Design din digitale meny for å tilpasse den til merkevaren din og øke engasjementet.
Gjør menyen QR-koden din enkel å skanne
Gjester skal kunne skanne QR-koden din på menyen i ett enkelt forsøk. Skriv ut QR-koder på minst 1 x 1 tomme slik at gjestene enkelt kan skanne dem. Hvis du lager fargede QR-koder, bruk kontrastfarger for sømløs skanning.
Pro tip: Test alltid QR-koden din ved å skanne den på flere enheter.
Oppdater menyen regelmessig
Fortsett å oppdatere menyinnholdet ditt, inkludert varene og prisene. Enda viktigere, fremhev elementene som ikke er tilgjengelige. Den største avkjøringen for gjester er å bruke minutter på å bestemme seg for hva de skal bestille, bare for å finne ut at det ikke er tilgjengelig. Gjør livet til gjestene dine enklere ved å gi dem beskjed om de utilgjengelige varene på forhånd.
Andre applikasjoner av QR-kode for restauranter
Bortsett fra kontaktløse menyer kan restauranter bruke QR-koder for markedsføring, samle inn tilbakemeldinger, engasjere kunder og mer. La oss se på noen andre applikasjoner av QR-koder for restauranter.
La gjestene bestille reservasjoner
Du kan bruke QR-koder for å la folk bestille reservasjoner på forhånd. Skriv ut en QR-kode på dine trykte annonser, reklametavler, restauranteksteriør osv. for å omdirigere folk til reservasjonssiden din. Folk kan skanne QR-koden og bestille en reservasjon i noen få enkle trinn.
Del posisjonen din, åpningstider og annen informasjon
Restauranteiere kan lage Business QR-koder for å dele viktig informasjon om restaurantene sine, for eksempel adresse, kontaktinformasjon og åpningstider. Etter å ha skannet QR-koden, vil brukerne komme til en bedriftsprofilvisningsside som inneholder detaljer om restauranten din.
Du kan sette din Business QR-kode på avisannonser, TV-annonser, reklametavler o.l.
Dessuten kan du bruke en sted QR-kode for å dele restaurantens kartplassering. QR-koden vil omdirigere brukere til Google Maps-appen, med destinasjonsstedet allerede angitt. Alt de trenger å gjøre er å følge instruksjonene.
Samle anmeldelser og tilbakemeldinger
Anmeldelser er avgjørende for suksessen og veksten til restauranten din. 92% av forbrukerne leser restaurantanmeldelser, og 33 % ville aldri spist på en restaurant med mindre enn 4-stjerners rangering. Det kan imidlertid være utfordrende å få folk til å vurdere restauranten din.
Du kan bruke en tilbakemeldings-QR-kode for restauranter for å få flere kundeanmeldelser. EN tilbakemelding QR-kode bringer folk til et tilbakemeldingsskjema, og de kan fylle ut skjemaet for å sende tilbakemeldinger. Sett opp en QR-kode for tilbakemelding ved faktureringsdisken eller gjestebordet slik at gjestene kan dele tilbakemeldinger på en problemfri måte.
Få folk til nettstedet ditt
QR-koder kan hjelpe deg med å bringe gjester i butikken til nettstedet ditt. Lag en URL QR-kode for nettstedet ditt og legg den på bord, regninger og på tvers av restauranten. Gjester kan skanne QR-koden for å besøke nettstedet ditt og kommunisere med bedriften din på nettet. Det er en effektiv måte å bygge meningsfulle relasjoner med forbrukerne på og oppmuntre til gjentatte besøk.
Markedsfør dine sosiale medier-håndtak
Markedsføring på sosiale medier har blitt en prioritet for restauranter. For eksempel har McDonald's 92.5 millioner følgere på sosiale medier, Starbucks har 66.8 millioner, og KFC og Pizza Hut har henholdsvis 60.8 millioner og 35.6 millioner følgere. Dessuten er de kombinerte sosiale mediefølgerne til de ti beste hurtigmatkjedene over 372 millioner – mer enn den amerikanske befolkningen.
Du kan bruke en sosiale medier QR-kode for å markedsføre profiler på sosiale medier. QR-koden sender brukere til en visningsside som inneholder lenker til alle sosiale medieprofiler. Den fungerer som en enkelt kilde for alle dine sosiale medier-håndtak.
Øk appnedlastinger
Å ha en mobilapp er en stor trend i restaurantområdet. Populære restauranter, spesielt hurtigmatkjeder som Starbucks, McDonald's, Domino's, Pizza Hut og Burger King, har mobilapper. Restauranter bruker mobilapper til å akseptere direkte bestillinger, samle inn førstepartsdata og bygge meningsfulle relasjoner med forbrukerne sine.
Hvis du har en app, kan du bruke en App Last ned QR-kode for å markedsføre det og øke nedlastingene. Ved skanning av QR-koden vil brukerne komme til en visningsside som inneholder nedlastingslenker til Android- og iOS-versjonene. De kan velge OS og laste ned appen.
Lag og administrer QR-koder med QRCodeChimp
QRCodeChimp er en QR-kodeadministrasjonsplattform som hjelper restauranter med å drive lønnsomme QR-kodekampanjer. Det er en omfattende QR-kodeløsning som lar deg lage unike QR-koder, se analysene deres og tilpasse dem til markedsføringstiltakene dine.
QRCodeChimp tilbyr førsteklasses QR-kodeadministrasjonsfunksjoner for å effektivt administrere flere QR-kodekampanjer. Enten du trenger en nybegynnervennlig QR-kodeløsning for små restauranter eller en QR-kodeplattform i bedriftsklasse for store restaurantkjeder, QRCodeChimp har fått deg dekket.
Her ser du hvorfor QRCodeChimp er den foretrukne QR-kodeplattformen for restauranter over hele verden:
- Nybegynnervennlig og enkel å bruke
- 35+ QR-kodetyper, inkludert meny, appnedlasting, digitalt visittkort, etc.
- Klassens beste tilpasningsfunksjoner, inkludert 60+ QR-kodeformer, klistremerker med CTAer, farger, etc.
- Uanstrengt merkevarebygging med logoer, bilde til QR-koder og hvit merking
- Førsteklasses QR-kodehåndtering med mapper og underkontoer
- Masseopplasting for å lage flere QR-koder samtidig
- Robust analysedashbord for å se tidsmessig, stedsmessig og enhetsmessig data
QRCodeChimp har en generøs gratis plan som tilbyr 10 dynamiske QR-koder og 1,000 skanninger per måned. Opprett en gratis konto for å komme i gang og oppgradere planen din for å utvide grensene dine og låse opp profesjonelle funksjoner. Klikk her for prisinformasjon.
Oppsummerer det
Restaurantsektoren utvikler seg raskt, med nye trender som dukker opp hvert år. QR-koder er hinsides en trend for restauranter – de er en viktig teknologioppgradering som hjelper restauranter med å gi bedre kundeopplevelser.
QR-kodemenyer er avgjørende for alle restauranter, uavhengig av type og størrelse. De lar deg tilby en kontaktløs matopplevelse samtidig som bestillingsprosessen blir rask og effektiv.
I tillegg kan du bruke QR-koder til å akseptere online reservasjoner, øke nettstedtrafikken, samle inn tilbakemeldinger, markedsføre profiler på sosiale medier og mer.
Hvis du vil lage en QR-kode for restauranter, QRCodeChimp er perfekt for deg. Meld deg på QRCodeChimp for å lage og administrere QR-kodemenyer og 35+ andre typer QR-koder.
Kan hende du også liker
Digitalt visittkort: En komplett veiledning
Du kan bruke et digitalt visittkort til å dele kontaktinformasjonen din umiddelbart og utvide nettverket ditt. Hvis du er ny med digitale visittkort, her er den eneste guiden til digitale visittkort du noen gang vil trenge.
Tips for å skrive ut QR-koden på riktig måte – en trinnvis veiledning
En QR-kode som skriver ut godt, skanner godt! Enkle feil ved utskrift av QR-kode kan hindre kundene dine i å kunne skanne den riktig. Hva er tingene du bør huske på før du skriver ut en QR-kode, slik at den fungerer feilfritt? Chimp har noen få...
Den ultimate guiden til hvit merking av QR-koder: Øk merkevarebygging og konverteringer
Hvis du bruker QR-koder, må du skille deg ut. Her er en ultimat veiledning for hvit merking med QR-koder, inkludert hvordan du setter den opp og fordelene og beste praksis.
Slik distribuerer du digitale visittkort på tvers av organisasjoner
Strømlinjeform organisasjonens nettverk med digitale visittkort. Lær hvordan du distribuerer, administrerer og tilpasser disse miljøvennlige kortene på tvers av bedriften din, og sikrer merkevarekonsistens og uanstrengte oppdateringer.
Mest populær
Kontakt salgsavdelingen
