Med folk som bruker mer tid på nettet, er digitale og mobile kanaler et naturlig valg for markedsførere. Men til tross for fremveksten av digitale medier, har du ikke råd til å overse tradisjonelle reklamekanaler som print og TV.
Merkevarer må finne måter å utnytte online og offline kanaler for å oppnå de beste markedsføringsresultatene. Det er her konseptet offline til online markedsføring (O2O-markedsføring) kommer inn i bildet.
La oss se på noen offline til online-tips for å gjøre markedsføringen din mer effektiv og ROI-drevet.
Innholdsfortegnelse
- Bruk QR-koder for å bygge bro over gapet mellom nett og offline
- Samle inn informasjon fra offline forbrukere
- Utvikle en krysspromoteringsstrategi
- Utnytt beacons for å engasjere offline forbrukere
- Introdusere digitale elementer i fysiske butikker
- Sørg for konsistens på tvers av kanaler
- Bruk oppslukende teknologi i den offline verden
- Oppmuntre til handlinger på nettet
- Implementer smart emballasje
- konklusjonen
Bruk QR-koder for å bygge bro over gapet mellom nett og offline
Selv om utgifter til digitale annonser snøballer, investerer merkevarer fortsatt aktivt i tradisjonell annonsering.
De globale TV-reklameutgiftene var nesten $ 160 milliarder i 2021. For trykt annonsering var dette tallet på $ 48.78 milliarder.
Imidlertid har tradisjonell reklame noen ulemper.
Tenk deg at du legger ut en annonse for det nye produktutvalget ditt i en ledende avis. Hva nå? Du vet kanskje aldri hvor mange som har kjøpt produktene dine etter å ha sett annonsen.
Tradisjonelle annonser på TV, print, reklametavler osv. er ikke sporbare, og det kan være utfordrende å beregne avkastningen.
QR-koder løs denne hindringen ved å gjøre de tradisjonelle annonsekampanjene dine mer handlingsdyktige og sporbare.
Du kan opprette en QR-kode for e-handelsnettstedet ditt og sette det på den trykte annonsen din. Lesere kan skanne QR-koden for å besøke nettstedet ditt og kjøpe produktene.
Siden dynamiske QR-koder er sporbare, kan du se hvor mange personer som skannet QR-koden din for å besøke nettstedet ditt. Derfor kan du evaluere kampanjene dine og se hvordan de gir resultater.
Samle inn informasjon fra offline forbrukere
Data er dagens drivstoff. Innsamling av førstepartsdata kan hjelpe markedsførere med å kjøre målrettede markedsføringskampanjer og oppnå bedre resultater.
Det kan imidlertid være vanskelig å samle inn data fra offline forbrukere krever manuelt arbeid. Det inkluderer manuell inntasting av kundeinformasjon, som navn, adresse, telefonnummer, etc., noe som er upraktisk og tidkrevende.
Her er to ting du kan gjøre for å enkelt samle inn informasjon fra offline forbrukere:
- Be om minimal informasjon for å gjøre prosessen rask.
- Oppmuntre forbrukere til å dele dataene sine.
Når du har samlet inn kundedata, kan du sende dem målrettede tilbud for å oppmuntre til gjentatte kjøp.
Utvikle en krysspromoteringsstrategi
Markedsførere kjører ofte frittstående kampanjer for digitale og offline kanaler. Det er en feil!
Dine offline og online markedsføringskampanjer bør være synkroniserte og promotere hverandre.
Integrering av din digitale og tradisjonelle markedsføring kanaler har mange fordeler:
- Sømløs datainnsamling
- Kartlegging av kundereise
- Mer salg
- Høyere avkastning
La oss forstå dette med et eksempel.
Tenk deg at du er et elektronikkmerke som kjører en avisannonse som promoterer ditt nye produktspekter. Folk kan kjøpe produktene online fra nettstedet ditt eller offline i butikkene dine.
Annonsen kan inneholde butikkens adresse og en QR-kode for å sende folk direkte til nettstedet ditt. Og på nettstedet ditt oppgir du plasseringene til alle butikkene der det nye produktutvalget er tilgjengelig.
På denne måten kan folk kjøpe produktene dine uavhengig av kanal og kontaktpunkt.
Utnytt beacons for å engasjere offline forbrukere
Beacons er Bluetooth-enheter som sender push-varsler til mobile enheter i et spesifisert geografisk område (kalt geofence). Ledende merker som Target, Macy's, Nordstrom og Walmart bruker beacon-markedsføring for å øke besøket og salget.
De fleste beacons har en rekkevidde på rundt 30 meter. Når en person går inn i geofencen, og smarttelefonens Bluetooth er på, sender beaconet dem et nettleservarsel. Du kan tilpasse varslingsmeldingen i henhold til dine markedsføringsbehov.
Walmart installerte for eksempel beacons i butikken og parkeringsplassen for å sende tilbud og personlige varsler til kunder. På samme måte brukte CVS Pharmacies beacons for å sende påminnelser til kunder.
Beacons er kostnadseffektive og enkle å sette opp. Derfor er de et attraktivt alternativ for hyperlokal markedsføring. Over 50 % av de 100 beste merkene bruker beacons i butikkene sine, og størrelsen på beacon-markedet forventes å nå $ 31.61 milliarder av 2026.
Introdusere digitale elementer i fysiske butikker
Digitale opplevelser i fysiske butikker har dukket opp som en stor detaljhandelsteknologitrend. Det er også kjent som phygital retail.
Forhandlere kan introdusere digitale elementer i fysiske butikker for å tilby en oppslukende handleopplevelse.
Amazon Go (Amazon Fresh i Storbritannia) er et klassisk eksempel på phygital detaljhandel.
Kunder kan hente varene og gå ut. Betalingen gjøres automatisk gjennom Amazon Go-appen. Shoppere trenger ikke å stå i køen eller vente ved faktureringsskranken.
Du kan bruke QR-koder, kiosker, AR/VR og andre teknologier for å introdusere digitale elementer i butikkene dine.
Sørg for konsistens på tvers av kanaler
Begrepene "flerkanal" og "omnikanal" brukes ofte om hverandre, men de er forskjellige konsepter.
En flerkanalsstrategi omfatter online og offline kanaler, som fysiske butikker, e-handel osv. Offline og online media er ikke nødvendigvis integrert. Når du integrerer og forener alle kanalene, blir det en omnikanalstrategi.
La oss forstå omnikanal-konseptet med Sephora, et ledende kosmetikkmerke.
Sephora er et D2C-merke som selger et bredt utvalg av skjønnhets- og kosmetikkprodukter på nettsiden sin. Shoppere kan også konsultere en skjønnhetsekspert eller bli med i det voksende Sephora-fellesskapet for å samhandle med andre forbrukere.
Sephoras nettsted har også en "Butikker"-seksjon hvor du kan finne alle Sephora-butikkene.
I butikkene har Sephora installert ulike nettbrett. Shoppere kan bruke nettbrett for å få tilgang til Beauty Bag, prøve varer virtuelt og legge til varer på ønskelisten. De kan deretter kjøpe varene i butikken, Sephora-appen eller nettstedet.
Avslutningsvis, sørg for konsistens på tvers av dine online og offline kanaler. Dette inkluderer konsistens i merkevarebyggingen din, tonefall, ansattes oppførsel og alt annet.
Bruk oppslukende teknologi i den offline verden
Teknologi kan gjøre offline opplevelser oppslukende og minneverdige. Kommunikasjon i kanaler som aviser og reklametavler er ofte enveis.
Som et resultat kan ikke brukere bli involvert eller delta, noe som fører til lavt engasjement.
Oppslukende teknologier som AR, VR og QR-koder kan gjøre offline-kampanjene dine mer engasjerende.
Magnoliamarkedet brukte Augmented Reality (AR) for å ta kundeengasjement til neste nivå. De tilbød en AR-butikk, slik at brukerne kunne se 3D-modeller av produktene i hjemmene, på kontoret og i andre innstillinger.
På samme måte lanserte Misereor en opplevelseskampanje kalt Sosial sveip å samle inn donasjoner til fattige mennesker i Peru.
Folk kunne donere ved å sveipe kredittkortene sine i kiosken. Og hver gang de sveipet, viste kiosken en animasjon av en brødskive som kuttes fra et brød.
Oppmuntre til handlinger på nettet
Du må ha sett merker som belønner brukere for å laste ned apper, bestille på nettet eller følge dem på sosiale medier.
Det er vanskelig å samle inn data fra offline-kunder, og det er begrenset muligheter for å engasjere kunder offline og bygge meningsfulle relasjoner. Ved å inkludere brukere på nettkanaler som nettsteder, apper og sosiale medier, kan du bedre engasjere dem og oppmuntre til gjentatte kjøp.
Hvis du for eksempel er en matbutikk og har lansert en mobilapp for levering av dagligvarer på nettet, kan du tilby en rabattkupong for førstegangsbestillinger.
Implementer smart emballasje
Smartemballasje i detaljhandelen blir stadig mer populært, og det globale smartemballasjemarkedet forventes å nå $ 38 milliarder innen 2030. Det hjelper med å overvåke produktets holdbarhet, gi produktinformasjon og garantiaktivering.
QR-koder er effektive smart emballasje verktøy. Du kan skrive ut QR-koder på produktemballasje for å dele produktinformasjon i form av PDF-er, bilder eller videoer. I tillegg kan du bruke QR-koder for å bringe forbrukere til nettstedet ditt og sosiale medier.
konklusjonen
Forbrukere elsker omnikanalopplevelser. Implementering av en O2O-markedsføringsstrategi kan hjelpe deg med å øke brukeropplevelsen og salget.
Hvis du lurer på hvordan du kan integrere offline- og nettkanalene dine, vil tipsene diskutert ovenfor hjelpe deg med å komme i gang.
Hvis du ønsker å utvikle en omnikanal merkevare, kan QR-koder hjelpe. Du kan bruke QR-koder for å bygge bro over gapene online og frakoblet og gi brukerne en integrert opplevelse.
QRCodeChimp er en QR-kodeadministrasjonsplattform som lar deg lage og administrere QR-kodekampanjer. Så meld deg på QRCodeChimp med en gang for å komme i gang.
Kan hende du også liker
QR-kode for billettvalidering: Forenkle operasjoner for registrering av arrangementer
Lær hvordan du behandler en QR-kode for billettvalidering ved hjelp av QRCodeChimpsin skannelåsfunksjon for billettvalidering i sanntid og bedre adgangshåndtering.
Forbedre Lead Management med SMS-varsler og CRM-integrasjon for skjemaer
Gå aldri glipp av en ledelse! Aktiver SMS-varsler og CRM-integrasjon for umiddelbare oppdateringer og strømlinjeformede arbeidsflyter. Svar raskere, administrer potensielle kunder bedre og øk effektiviteten.
Hvordan bruke QR-koder for å markedsføre tannlegepraksisen din?
Oppdag effektive strategier for bruk av QR-koder i tannlegepraksis for å forbedre din tannlegepraksis sin markedsføring. Engasjer pasienter, del viktig informasjon og gjør avtaler enklere – alt med en enkel skanning.
Topp QR-kodekampanjer i 2024: Avslutning av suksesshistorier
Oppdag de beste QR-kodekampanjene i 2024! Lær hvordan merker bruker QR-koder for å øke engasjement, øke salget og lage innovative markedsføringsstrategier.
Mest populær
Kontakt salgsavdelingen
