Slik løser du problemer med QR-kodeskanning

QR-koder gjør livene våre enklere ved å koble sammen den fysiske og digitale verdenen. Uansett hvor pålitelige disse populære 2D-strekkodene er, er det alltid en mulighet for en teknisk feil. Et vanlig problem er at de av og til ikke klarer å skanne. Men hvorfor skjer det?

Noen ganger er QR-kodene for små eller tette, uforholdsmessig store, har dårlig oppløsning eller lenker til en ødelagt URL. Problemer som disse kan forstyrre QR-kodeskanning, påvirke brukerinteraksjoner og føre til helt frustrerende opplevelser. I tillegg kan de ha en drastisk innvirkning på kampanjeresultatene dine! 

Ikke få panikk! Denne artikkelen vil forklare de vanligste problemene med QR-kodeskanning og de beste løsningene for hver. Les videre for å lære mer.

Vanlige QR-kodeskanningsproblemer og deres løsninger

📌 Når ​​QR-koden er uskarp

Uskarphet reduserer en QR-kodes klarhet betydelig, noe som gjør det vanskelig for smarttelefonkameraer å oppdage og skanne den.

Løsning: Hvis en QR-kode ser uklar eller uklar ut, kan det skyldes et lavoppløselig bilde. Den beste måten å fikse en uskarp QR-kode på er å øke oppløsningen for å gjøre den mer skanbar. Skriv også ut koden i et høyoppløselig format som PNG, JPG eller SVG. 

📌 Feil eller uforholdsmessig størrelse

En av de vanligste årsakene til QR-kodeskanningsfeil er feil størrelse. Den ideelle størrelsen på koder varierer for ulike reklameplattformer. For eksempel vil kodestørrelsen i flyers eller brosjyrer variere når de brukes i reklametavler. Koden skal imidlertid være synlig og skannbar fra en rimelig avstand.

📌 QR-koder med dårlig fargekontrast 

Dårlig fargekontrast påvirker synligheten til en QR-kode og fører ofte til mislykkede skanninger. Derfor må QR-koden ha høy fargekontrast for å hjelpe skanneren med å skille mellom QR-kodedesignet og bakgrunnen.  

Løsning: For optimal skanbarhet, bruk en lys farge (vanligvis hvit) for bakgrunnen og en mørkere farge (vanligvis svart) for forgrunnen, som er QR-mønsteret. Dette hjelper brukere med å skanne koden raskt og nøyaktig, selv på steder med svak belysning. Du kan også velge farger som passer perfekt med merkevaren din. Sørg for at de står i slående kontrast til hverandre, noe som gjør QR-koden mer lesbar. 

📌 Dårlig plassering av QR-koder

Strategisk plassering av QR-koder er viktig siden det forbedrer skanningsevnen og gjør dem lettere tilgjengelige for brukerne. Men hvis en QR-kode er dårlig plassert, kan folk slite med å skanne den. 

For eksempel, hvis den er plassert for lavt eller for høyt eller plassert i feil vinkel, kan brukeren bli ukomfortabel mens han skanner koden og få et uskarpt bilde. Dessuten, hvis koden plasseres på en ujevn eller skinnende overflate, kan brukeren få et forvrengt eller tåkete bilde når de skanner det.  

Løsning: For å forhindre slike skanningsfeil, unngå å plassere QR-kodene dine i upassende høyder eller vinkler. Unngå også å plassere dem på ujevne, buede og blanke/reflekterende overflater, samt i mørke eller dårlig opplyste områder.  

📌 Når ​​QR-koden er skadet 

Utskrevne QR-koder er utsatt for fysisk skade som rifter eller riper, noe som kan gjøre det vanskelig for skanneenheten din å lese dem. 

Løsning: For å beskytte QR-kodene dine mot fysisk skade, velg høykvalitets og slitesterkt trykkmateriale for produkter, reklametavler osv. Du kan også bruke beskyttende belegg som UV-bestandige belegg for å forhindre solskader. Unngå dessuten å plassere QR-kodene i områder som er utsatt for røffe eller ekstreme værforhold.

📌 Overtilpasning av QR-koden 

Noen ganger er QR-koder altfor tilpasset, og overdreven tilpasning forstyrrer mønsteret til koden, noe som gjør den uleselig. Ideelt sett bør QR-koder ha minimal tilpasning for bedre lesbarhet og brukervennlighet. 

Løsning: Avstå fra å bruke komplekse QR-kodedesign, mønstre eller former som reduserer skanbarheten. Bare å legge til merkefarge og logo er nok til å engasjere publikum og øke skannehastigheten. 

📌 Problem med enhetens kamera 

Noen ganger oppstår en skannefeil på grunn av et teknisk problem med kameraet eller kompatibilitetsproblemer med enheten som ble brukt til å skanne QR-koden. 

Løsning: Sørg for at kameraet er fullt funksjonelt og at objektivet er rent og fritt for støv og flekker. Sørg også for at enhetens programvare er oppdatert og at det er riktig belysning rundt QR-koden når du skanner den. Hvis kameraet får fysisk skade, få det reparert umiddelbart.

📌 Inaktive QR-koder eller ødelagte lenker 

Vanligvis utløper QR-koder etter en bestemt tidsperiode; det avhenger imidlertid av QR-kodegenereringsplattformen og abonnementsplanen din. Når QR-koden din utløper uten at du vet det, kan ikke brukere skanne eller få tilgang til den, noe som kan være ganske skuffende. Ofte kobler QR-kodene dine også til en ødelagt URL, som er en annen hindring for skanneprosessen. 

Løsning: Sørg for at QR-kodegeneratorplanen din fornyes for å forhindre at QR-koden utløper. For å unngå ødelagte koblinger, test alltid QR-koden før utskrift for å sjekke om lenken som er innebygd i koden, er funksjonell. 

Tips for å unngå vanlige QR-kodeskanningsproblemer 

👉 Velg den beste QR-kodegeneratoren: Gå for den beste, mest pålitelige QR-kodegeneratorplattformen, som f.eks QRCodeChimp, som er enkel å bruke og tilbyr QR-koder av overlegen kvalitet.  

👉  Lag dynamiske QR-koder: Skap alltid dynamiske QR-koder ettersom de er redigerbare og du enkelt kan fikse eventuelle feil og oppdatere dem. 

👉 Unngå overbefolkning av QR-koder: Å legge til for mye data eller informasjon i en QR-kode resulterer i tette mønstre, som fører til skanningsproblemer. Så unngå å overbefolke QR-kodene dine for å forbedre lesbarheten. Sørg også for tilstrekkelig hvit plass rundt koden for å lette skanningen. 

👉 Test QR-koden før du skriver ut eller deler: Kjør alltid en testskanning før du skriver ut eller deler QR-kodene dine for å sikre at den omdirigerer til det tiltenkte innholdet. 

👉 Sørg for kompatibilitet med skanneenheter: Sjekk om QR-kodeformatet er kompatibelt med de fleste enheter som brukes til skanning. Det anbefales å teste dem på forskjellige enheter, inkludert Android og iOS, for å sikre universell kompatibilitet.

Konklusjon  

QR-koder er en flott teknologi som styrker bedrifter og markedsførere på mange måter. Men feil som feil størrelse, dårlig plassering og overtilpassing gjør dem noen ganger uskannbare. Når en bruker ikke kan skanne en QR-kode, frustrerer det dem, og påvirker kampanjeresultatet negativt. Derfor må du identifisere og feilsøke slike feil og feil så tidlig som mulig.

Følg de ovennevnte løsningene og tipsene for å fikse alle QR-kodeskanningsproblemer og tilby brukerne en jevn og sømløs skanneopplevelse.

Ofte stilte spørsmål