Slik lager du QR-koder for tilbakemeldinger ved hjelp av QRCodeChimp

Å fange opp tilbakemeldinger fra kunder er ikke en luksus; det er viktig. Faktisk, 89 % av amerikanske kunder leser anmeldelser før de foretar et kjøp, og 93 % sier at nettanmeldelser påvirker kjøpsbeslutningene deres.Til tross for dataene ovenfor blir tradisjonelle metoder for innsamling av tilbakemeldinger, som papirskjemaer, e-postundersøkelser og kiosker, i økende grad oversett av forbrukere på grunn av deres tidkrevende natur, noe som resulterer i tap av verdifull innsikt.

Skriv inn QR-koder for tilbakemeldinger: en kontaktløs, umiddelbar og mobilvennlig måte å samle tilbakemeldinger fra kunder i sanntid. Med en enkel fotoskanning kan kunder dele opplevelsen sin, og bedrifter mottar umiddelbart data for å forbedre servicen, bygge lojalitet og vokse raskere.

I denne veiledningen lærer du hvordan du lager kraftige QR-koder for tilbakemeldinger ved hjelp av QRCodeChimp– en løsning uten kode som gjør innsamling av tilbakemeldinger uanstrengt og effektivt. La oss forvandle hver skanning til en mulighet.

Hva er en tilbakemeldings-QR-kode?

A tilbakemelding QR-kode er et enkelt, men kraftig verktøy som bedrifter kan bruke til å samle tilbakemeldinger fra kunder om tjenestene eller tilbudene sine. Når det skannes, omdirigeres brukerne til et digitalt tilbakemeldingsskjema hvor de kan gi vurderinger og dele sine erfaringer eller forslag.

Denne løsningen tilbyr viktige funksjoner som brukervennlighet, tilpasning, innsamling av svar i sanntid og detaljert analyse, noe som gjør den til et effektivt system for tilbakemeldingshåndtering. Bedrifter bruker den til å få verdifull kundeinnsikt, forbedre tjenestekvaliteten og styrke sitt omdømme på nett.

Enkle trinn for å lage en QR-kode for tilbakemeldinger 

Her er en oversikt over trinnene for å lage en QR-kode for tilbakemeldinger ved hjelp av QRCodeChimp. 

Trinn 1: Logg inn på din QRCodeChimp kontoen og gå til løsningen for tilbakemeldings-QR-koder. 

Trinn 2 (valgfritt): Skriv inn sidekoden din.

Sidekoden din er en unik identifikator for tilbakemeldingssiden din. Når den er lagret, kan den ikke redigeres senere. 

Trinn 3: Velg sidemal.

Velg en sidemal som samsvarer med merkevarens estetikk.

Trinn 4: Fyll ut «Profil»-delen.

4.1: Legg til merkevarelogoen, bedriftsnavnet og beskrivelsen din i profildelen.

4.2: Slå PÅ knappen «Profiltilkoblingsikoner» hvis du vil legge til mobilnummer, e-post, WhatsApp-kontakt, sted og mer. 

Trinn 5: Fyll ut delen «Smart tilbakemelding».

5.1:  Legg til et overskriftsbilde, en tittel og en beskrivelse. I tittelen kan du skrive «Vurder oss» og legge til en beskrivelse, for eksempel «Vurder hvor fornøyd du er med tjenestene våre».

✍🏻 OBS: Denne delen er aktivert som standard. 

5.2: Nå angir du den maksimale vurderingsgrensen, dvs. opptil 5 eller 10, og velger ikonet (stjerner, hjerter eller tall). Hvis du setter vurderingsgrensen til 10, kan du bare velge tallikonet.
Du kan skjule etiketten under vurderingsskalaen ved å deaktivere radioknapp for laveste og høyeste vurdering etiketter.

Trinn 6: Angi «Vurderingshandling». 

For å angi terskelen for positiv vurdering, velg minimumsvurderingen du vil anse som en positiv anmeldelse, f.eks. 4/5 eller 9/10. Hvis for eksempel brukeren gir en 4/5- eller 5-stjerners vurdering, vil det bli ansett som en positiv vurdering, og en «Takkmelding» vil vises. Men hvis de gir en vurdering under den positive terskelen din, vil et tilbakemeldingsskjema vises i stedet. Du lærer hvordan du konfigurerer tilbakemeldingsskjemaet i trinn 7. 

6.1: For «Takkmeldingen» legger du til en overskrift som «Takk!» og en beskrivelse som «Din ærlige anmeldelse er verdifull for oss». 

6.2: Rett under er det en klikkbar knapp. Legg til en handlingsfremmende tekst for knappen, for eksempel «Besøk nettstedet vårt», og inkluder nettadressen til nettstedet ditt, slik at brukerne blir omdirigert til nettstedet ditt når de klikker på knappen. 

Trinn 7: Sett opp tilbakemeldingsskjemaet. 

For tilbakemeldingsskjemaet må du legge til et overskriftsbilde, en tittel og en beskrivelse. Deretter kan du legge til så mange etiketter eller spørsmål du vil inkludere i skjemaet. 

✍🏻 OBS: Knappene Topptekstbilde og Tittel og Beskrivelse er forhåndsaktivert. 

7.1: Legg til et toppbilde; velg standardbildet eller last opp et annet bilde fra filbehandleren. 

7.2: Legg til en tittel som «Gi tilbakemelding» og en beskrivelse som «Vi beklager at tjenestene våre ikke innfridde forventningene dine. Del gjerne mer informasjon med oss.»

7.3: Skriv deretter inn skjemaets etiketter/spørsmål, for eksempel «Ditt navn», «Din e-postadresse» og «Ditt telefonnummer», og merk etikettene som «Obligatorisk» for de obligatoriske feltene i skjemaet. Hvis brukeren glemmer disse feltene og prøver å sende inn skjemaet, vil de motta en feilmelding som sier «Dette feltet er obligatorisk». 

Trinn 8: Angi «Vilkår og personvernregler». 

Dette er et obligatorisk felt i skjemaet. Her må du: 

8.1: Legg til en etikett for samtykke til vilkår og personvernregler, for eksempel «Jeg godtar vilkår og personvernregler». 

8.2: Klikk på «Oppdater vilkår og personvernregler». Merk av i boksen for «Jeg godtar bruksvilkårene og dataene for skjemaene…» og skriv inn feltene for brukerstøtte-e-post, vilkår og betingelser og personvernregler. 

8.3: Klikk på «Lagre».

✍🏻 OBS: Hvis skjemaets vilkår og personvernregler allerede er oppdatert på kontoinnstillingsnivået, kan du hoppe over dette trinnet. 

Trinn 9: Be brukeren om å sende inn skjemaet med en «Send»-knapp. 

Denne knappen på slutten av skjemaet leder brukeren til å sende inn skjemaet. Merk knappen som «Send». 

Trinn 10: Legg til en «Fullføringsmelding». 

Når brukeren endelig sender inn skjemaet, vises en fullføringsmelding på skjermen. 

10.1: I likhet med «Takk-meldingen» som er beskrevet tidligere, legg til en overskrift og beskrivelse. Du kan skrive en overskrift som «Takk!» sammen med en beskrivelse som «Tilbakemeldingen din er mottatt. Vi tar kontakt snart.» 

10.2: Legg igjen en handlingsfremmende tekst for den klikkbare knappen rett under fullføringsmeldingen, og legg til URL-en til innholdet du vil omdirigere brukeren til. 

Trinn 11: Angi e-postvarsler for hver enkelt skjemainnsending.

Velg «Send meg e-post ved innsending av skjema» for å motta e-postvarsler hver gang en bruker sender inn skjemaet. Skriv inn e-postadressene du vil motta varslene til. 

✍🏻 OBS: Med QRCodeChimpMed gratis- og startabonnementene kan brukere legge til opptil én e-postadresse, mens de med Ultima- og overabonnementene kan legge til opptil syv e-postadresser. For fullstendige detaljer, besøk vår pris side. 

Klikk på Neste. 

Trinn 12: Design tilbakemeldingsskjemaet ditt. 

Gå til fanen Design/Innstillinger og velg bakgrunnsbilde, farger og andre elementer for å gjøre tilbakemeldingsskjemaet visuelt engasjerende. 

Klikk på Neste.

Trinn 13: Design og tilpass QR-koden for tilbakemeldinger. 

Gå til QR-kode-fanen og velg mellom forskjellige QR-former, farger og design for å tilpasse tilbakemeldings-QR-koden din. Du kan også legg til merkelogoen din i midten av koden for å forbedre merkevaregjenkjenning og bygge brukernes tillit.

Trinn 14: Til slutt klikker du på «Lagre».

Konklusjon  

Kundene dine er stemmen til merkevaren din, og tilbakemeldingene deres er en viktig ressurs som kontinuerlig driver forbedringer, smartere beslutninger og langsiktig forretningsvekst. QR-koder for tilbakemeldinger gjør det enkelt å samle inn tilbakemeldinger fra kunder, og samler ærlige innspill raskere og i sanntid. Og med riktig verktøy som QRCodeChimp, blir det enkelt å opprette og administrere dem.

Begynn å bruke QRCodeChimp i dag for å lage tilpassede, sporbare QR-koder for tilbakemeldinger på et øyeblikk. Få også mest mulig ut av funksjoner som sanntidsanalyse, tilpasset merkevarebygging og enkel redigering.

Ofte stilte spørsmål