Google-anmeldelseskort: Samle inn anmeldelser via skanning eller trykk

Å få kunder til å legge igjen Google-anmeldelser handler ofte mindre om vilje og mer om timing. En fornøyd kunde kan forlate butikken, restauranten, klinikken, salongen eller servicestedet ditt fornøyd, men når de først har gått derfra, er anmeldelsen lett å glemme.

Google-anmeldelseskort hjelper med å løse det problemet. De gir kundene en enkel fysisk melding i det øyeblikket de mest sannsynlig vil svare. En kunde kan skanne en QR-kode, trykke på et NFC-kort eller trykke på en anmeldelsestag og gå direkte til Google-anmeldelsessiden din.

QRCodeChimp lar deg opprette og tilpasse QR-koden for Google Review-kortet ditt. Hvis du ønsker «trykk for å se gjennom»-funksjonalitet, kan du koble den til et programmerbart NFC-kort eller en brikke som kjøpes separat.

I denne veiledningen lærer du hva Google-anmeldelseskort er, hvordan NFC-trykkkort og QR-kodeanmeldelseskort fungerer, hvordan du oppretter et, hvordan du konfigurerer en trykktagg for Google-anmeldelser og hvor du kan bruke dem for å samle inn mer ærlig tilbakemelding fra kunder.

Hva er Google-anmeldelseskort?

Google-anmeldelseskort er fysiske kort som sender kunder til Google-anmeldelsessiden din. De kan bruke en trykt QR-kode, NFC-teknologi eller begge deler.

Når kunder skanner QR-koden eller trykker på NFC-kortet med telefonen sin, blir de tatt til Google-anmeldelseslenken din. De trenger ikke å søke etter bedriften din, åpne Google-bedriftsprofilen din manuelt eller finne anmeldelsesdelen på egenhånd.

Bedrifter bruker Google-anmeldelseskort i skranker, resepsjonsskranker, bord, kasseområder, serviceskranker, pakkeleveringsområder, avtaleområder og kontaktpunkter etter servering.

Et Google-anmeldelseskort kalles også et Google-anmeldelseskort med trykk, NFC Google-anmeldelseskort, trykk-for-å-anmelde-kort eller QR-kodeanmeldelseskort.

Hvordan fungerer Google-anmeldelseskort?

Google-anmeldelseskort fungerer ved å koble et fysisk kort til Google-anmeldelselenken din.

QR-kodevurderingskort

Et QR-kodeanmeldelseskort har en trykt QR-kode på seg. Kunder skanner koden med telefonkameraet og åpner Google-anmeldelsessiden din.

Dette er det enkleste alternativet fordi de fleste smarttelefonbrukere allerede vet hvordan man skanner QR-koder. Det fungerer også bra på trykte materialer som kort, bordtelt, fakturaer, kvitteringer, emballasjeinnlegg, plakater og diskutstillinger.

NFC Google Review-kort

Et NFC Google-anmeldelseskort bruker nærfeltskommunikasjon (en trådløs teknologi med kort rekkevidde som er innebygd i de fleste moderne smarttelefoner) for å åpne Google-anmeldelseslenken din når en kunde trykker på kortet med telefonen sin.

Dette skaper en rask trykk-for-å-anmelde-opplevelse, spesielt ved skranker, resepsjoner, salonger, klinikker, restauranter, butikker og servicesteder.

QR-kode og NFC sammen

Bruk av både NFC og QR-koder gir kundene muligheten til å trykke eller skanne. NFC gir kundene et alternativ for rask trykking. QR-koden fungerer som en backup for telefoner der NFC er slått av, ikke støttes eller ikke oppdages. En utskrevet QR-kode gjør også formålet med kortet synlig, slik at kundene umiddelbart forstår hva de skal gjøre.

Google-anmeldelseskort kontra Google-anmeldelse-taptag

Google-anmeldelseskort og trykktagger fungerer på lignende måte, men de brukes forskjellig.

Et Google-anmeldelseskort er vanligvis et trykt kort som kan plasseres på en disk, et bord, et skrivebord eller et serviceområde. Det kan inneholde logoen din, en anmeldelsesmelding, en QR-kode og en NFC-brikke.

En Google-anmeldelses-tapetag er vanligvis et mindre NFC-klistremerke, en tagg eller en brikke som kan plasseres på en disk, et produktstativ, en emballasje, et bord, et vindu, en resepsjonsskranke eller en serviceenhet. Kunder trykker på taggen for å åpne anmeldelsessiden.

Bruk et anmeldelseskort når du ønsker en merkevarebasert, synlig anmeldelsesmelding. Bruk en trykktagg når du ønsker en kompakt NFC-melding på et fast sted.

Hvorfor bedrifter bruker Google-anmeldelseskort

Google-anmeldelseskort gjør det enklere å samle inn anmeldelser på et senere tidspunkt. I stedet for å be kundene om å søke etter bedriften din senere, gir du dem en tydelig skanning eller et trykk mens interaksjonen fortsatt er fersk.

✅ De reduserer kundens innsats

En kunde trenger ikke å skrive inn bedriftsnavnet ditt, velge riktig Google-profil eller lete etter anmeldelsesknappen. Kortet sender dem direkte til anmeldelsessiden.

✅ De gjør forespørselen om gjennomgang synlig

En synlig anmeldelsesmelding minner kundene på å gi tilbakemelding uten at personalet må forklare prosessen.

✅ De støtter både drop-in og servicebaserte bedrifter

Google-anmeldelseskort fungerer bra for restauranter, salonger, klinikker, butikker, hoteller, verksteder, treningssentre, eiendomskontorer, konsulenter, eventbedrifter og feltserviceteam.

✅ De hjelper de ansatte med å spørre naturlig

Ansatte kan si:

«Takk for at du besøkte oss. Hvis du vil dele opplevelsen din, kan du skanne eller trykke på dette kortet for å legge igjen en Google-anmeldelse.»

Slik oppretter du et Google-anmeldelseskort

Du kan opprette et Google-anmeldelseskort ved hjelp av Google-anmeldelseslenken din, en QR-kode og, om nødvendig, et programmerbart NFC-kort eller en trykktag.

Trinn 1: Få lenken til Google-anmeldelsen din

Åpne Google-bedriftsprofilen din og kopier anmeldelseslenken din. Dette er lenken som sender kunder direkte til Google-anmeldelsessiden din.

Sørg for at du kopierer lenken for riktig bedriftslokasjon. Hvis du administrerer flere lokasjoner, bør hver lokasjon ha sin egen anmeldelseslenke.

Trinn 2: Lag en QR-kode for Google-anmeldelser

Open QRCodeChimpGoogle Review QR-kodegenerator og lim inn lenken til Google-anmeldelsen din. Generer en QR-kode til Google-anmeldelsen din. QRCodeChimp er gratis.

Hvis du gjør QR-koden dynamisk, kan du spore skanninger og oppdatere URL-adressen for gjennomgang senere uten å skrive ut QR-koden på nytt.

Tilpass QR-koden med merkevarens farger, logo og passende designelementer. Hold designet rent nok til at det er enkelt å skanne.

Trinn 3: Last ned QR-koden for utskrift

Last ned QR-koden din fra Google Review i et format av høy kvalitet som er egnet for utskrift.

Bruk QR-koden på designen av vurderingskortet ditt. Sørg for nok hvit plass rundt koden, og ikke gjør den for liten.

Trinn 4: Kjøp et programmerbart NFC-kort eller en trykkbrikke

Velg et NFC-kort eller en trykktagg som kan lagre en URL og som kan leses av moderne smarttelefoner.

Et kort er bedre for et utdelingsark med merkevareprofil eller en disk. En trykklapp er bedre for faste plasseringer som en disk, et bord, et skrivebord, et stativ eller en pakke.

Før du kjøper i store kvanta, bør du teste et lite parti for å bekrefte at kortet eller merkelappen fungerer bra med vanlige smarttelefoner.

Trinn 5: Skriv lenken til Google-anmeldelsen din til NFC-kortet

Bruk en NFC-skriveapp på telefonen din. NFC Tools er et mye brukt alternativ som er tilgjengelig for både Android og iOS. Åpne appen, velg URL som posttype, lim inn lenken til Google-anmeldelsen din, og hold deretter telefonen over NFC-kortet eller -taggen for å skrive den.

Etter at du har skrevet lenken, test kortet før du låser det. Låsing forhindrer fremtidig redigering, så lås bare NFC-kortet eller -brikken når du er sikker på at lenken er riktig.

Trinn 6: Skriv ut QR-koden på kortet

Legg til QR-koden i kortdesignet med tydelig tekst rundt det.

Bruk enkel tekst, for eksempel:

• Skann eller trykk for å legge igjen en Google-anmeldelse
• Del opplevelsen din på Google
• Fortell oss hvordan vi gjorde det
• Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre oss

Trinn 7: Test både trykk og skanning

Før du legger kortet foran kundene, test begge handlingene.

Trykk på NFC-kortet med forskjellige telefoner. Skann QR-koden fra forskjellige avstander og under forskjellige lysforhold. Bekreft at begge handlingene åpner riktig Google-anmeldelsesside.

Hvis du har flere bedriftssteder, må du sjekke at hvert kort åpner anmeldelsessiden for riktig sted.

Slik setter du opp en Google-anmeldelses-taptag

En Google-anmeldelses-tapetag er en liten NFC-tagg som åpner Google-anmeldelsessiden din når kunder trykker på den med telefonen sin.

Oppsettet ligner på NFC-prosessen beskrevet ovenfor: kopier lenken til Google-anmeldelsen din, skriv den til en programmerbar NFC-brikke ved hjelp av en NFC-skriveapp, og test den før bruk.

Når du setter opp en tap-tag, bør du også vurdere følgende:

• Velg riktig tagformat. Avhengig av plasseringen kan du bruke et NFC-klistremerke, en bordbrikke, en diskbrikke eller en liten displaybrikke.
• Test det etter plassering. Overflatemateriale og plassering kan påvirke NFC-lesbarheten, så test taggen der kundene faktisk vil bruke den.
• Legg til tydelige instruksjoner. Bruk kort tekst som «Trykk for å anmelde oss på Google» eller «Trykk her for å dele opplevelsen din».
• Legg til en QR-kode når det er mulig. En QR-kode gir kundene en annen måte å nå anmeldelsessiden på hvis de ikke bruker NFC.

For bedre tilgjengelighet, kombiner trykktaggen med en utskrevet QR-kode når det er mulig.

Hvor du kan bruke Google-anmeldelseskort

Den beste plasseringen avhenger av når kundene mest sannsynlig føler seg klare til å gi tilbakemelding.

Restauranter og kafeer

Plasser Google-anmeldelseskort på bord, fakturabrett, takeaway-disker, emballasje eller i nærheten av betalingsområdet.

Likte du besøket? Skann eller trykk for å legge igjen en Google-anmeldelse.

Butikker

Plasser anmeldelseskort i nærheten av kassen, på handleposer, i produktvedlegg eller ved kundeserviceskranken.

Takk for at du handlet hos oss. Skann eller trykk for å dele opplevelsen din.

Salonger og spa

Plasser kortene i resepsjonen, i nærheten av speil, på avtalekort eller ved betalingsskranken.

Fornøyd med besøket ditt? Skann eller trykk for å anmelde oss på Google.

Klinikker og helsepraksis

Plasser anmeldelseskort ved kassen, på avtaleskrankene eller i oppfølgingsmateriell.

Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre oss. Skann eller trykk for å anmelde besøket ditt.

Hoteller og gjestehus

Legg kort i resepsjonen, på rommene, på kassene, i rommapper eller på takkekort.

Hvordan var oppholdet ditt? Skann eller trykk for å anmelde oss på Google.

Service- og reparasjonsbedrifter

Plasser kort på servicerapporter, fakturaer, overleveringsdokumenter for kjøretøy, skjemaer for fullført jobb eller feltservicesett.

Var tjenesten vår nyttig? Skann eller trykk for å legge igjen en Google-anmeldelse.

Arrangementer og lokale bedrifter

Bruk vurderingskort i boder, registreringsskranker, hjelpeskranker, workshops, popup-utstillinger og arrangementer i lokalsamfunnet.

Besøkte du oss i dag? Skann eller trykk for å dele opplevelsen din.

Beste fremgangsmåter for Google-anmeldelseskort

Bruk disse anbefalte fremgangsmåtene for å gjøre Google-anmeldelseskortene dine enkle å legge merke til, bruke og skanne eller trykke på.

Spør i riktig øyeblikk. Spør etter at kunden har mottatt verdi – etter et måltid, kjøp, avtale, konsultasjon, levering, hotellopphold eller fullført tjeneste.
Bruk nøytralt anmeldelsesspråk. Be kundene om å dele sine erfaringer ærlig.
Hold designet enkelt. Et vurderingskort bør være lett å forstå med et øyekast. Bruk en tydelig QR-kode, korte instruksjoner og nok kontrast.
Bruk både NFC og QR-kode. QR-koder er synlige og lett forståelige. NFC gjør det enklere. Bruk av begge deler gir kundene mer enn én måte å nå anmeldelsessiden på.
Tren laget ditt. Personalet bør vite når de skal vise frem kortet og hva de skal si. Hold forespørselen høflig og valgfri.
Lag separate kort for hvert sted. Hvis du har flere filialer, bør du opprette unike Google-anmeldelseskort for hver lokasjon. Dette bidrar til å unngå at anmeldelser havner på feil profil.
Spor QR-kodeskanninger. Hvis du bruker dynamiske QR-koder, kan du spore skanneytelsen etter plassering. Sammenligning av resultater fra disker, bord, emballasje, fakturaer og resepsjonsskranker hjelper med å identifisere hvilke berøringspunkter som genererer mest engasjement.

Feil å unngå

Unngå disse vanlige feilene for å sikre at Google-anmeldelseskortene dine fungerer knirkefritt og skaper en tydelig opplevelse for kundene.

Bruker feil anmeldelseslenke. Test alltid lenken før du skriver ut eller programmerer NFC-kortet. En feil lenke kan sende kunder til feil sted eller side.
QR-koden skrives ut for liten. Små QR-koder kan være vanskelige å lese, spesielt på kort, bordtelt eller emballasje. Sørg for at koden er stor nok, og sørg for god avstand rundt den.
Stol kun på NFC. Noen kunder vet kanskje ikke hvordan de bruker NFC, har det kanskje slått av, eller bruker en telefon der trykkdeteksjon mislykkes. Legg til en QR-kode som sikkerhetskopi.
Låser NFC-kortet for tidlig. Ikke lås NFC-kortet før du har testet lenken. Når det er låst, kan det hende at det ikke kan redigeres.
Ber om 5-stjerners anmeldelser. Unngå tekst som «Gi oss en 5-stjerners anmeldelse». Be heller om ærlig tilbakemelding.
Tilbyr belønninger for anmeldelser. Ikke tilby rabatter, gaver, gratisgaver, cashback, fordeler ved fremtidige kjøp, konkurransedeltakelser eller gratisvarer i bytte mot Google-anmeldelser.
Bruk av ett kort for flere steder. Hvert sted bør ha sin egen anmeldelseslenke og -kort. Dette hjelper kundene med å anmelde riktig profil.

Bør du kjøpe ferdige Google-anmeldelseskort eller lage dine egne?

Du har to alternativer.

Du kan kjøpe ferdige Google Review-kort fra leverandører av NFC-kort og markedsplasser på nett. Dette er praktisk hvis du raskt vil ha et ferdig fysisk produkt.

Å lage din egen gir deg mer kontroll over QR-kodedesign, merkevarebygging, utskriftslayout og anmeldelseslenke. QRCodeChimp, kan du opprette en egendefinert QR-kode for Google-anmeldelser gratis og bruke den på dine egne anmeldelseskort, NFC-kort, trykkmerker, plakater, bordtelt, emballasje og annet trykt materiale. Hvis du bruker en dynamisk QR-kode, kan du også spore skanninger og oppdatere destinasjonen uten å skrive ut på nytt.

Konklusjon

Google-anmeldelseskort gjør det enklere for kunder å anmelde bedriften din i det øyeblikket opplevelsen deres er fersk. En QR-kode gir kundene et enkelt skannealternativ, mens NFC-trykkkort og trykktagger gir en rask trykk-for-å-anmelde-opplevelse.

Ved å bruke både QR og NFC kan kundene velge mellom å skanne eller trykke. Uansett hvilket oppsett du velger, plasser kortet der kundene naturlig stopper, hold budskapet tydelig og test hvert kort før du bruker det.

Ofte stilte spørsmål